​网易旗下手游阴阳师在北京时间11月04日进行停服维护，维护结束后疑似出现服务器大面积故障，导致大量用户数据丢失，随后网易手游阴阳师微博紧急发布通知，进行排查异常，并对部分用户进行回档，导致大量玩家数据丢失，更有玩家表示损失已达价值上万，接踵而来的是众多玩家无力的吐槽，通过调查，笔者发现，网易统计数据显示，《阴阳师》自9月2日登陆App Store以来，一直稳居排行榜前五。这款游戏在iOS和Android两大系统的下载量超过1000万，每日活跃用户超过400万。收入更是难以想象，然而，令人失望的是，网易手游阴阳师故障和BUG频现，没钱买服务器网易手游阴阳师赚的钱都去哪了？不仅如此，网易更是做出了令人气愤之举，在没有任何缘由情况下私扣回收玩家SSR弑神，侵害玩家利益！

故障频现，玩家损失上万

阴阳师手游客户服务 微博发布的通知： 亲爱的阴阳师大人：

纸片菌这边收到消息，今日凌晨系统维护之后出现部分账户异常的问题，目前寮办正在全力排查和解决，同时麻烦出现此类问题的阴阳师sama及时以私信形式提供ID编号或角色昵称、服务器信息、使用的网络和地区协助核实，给各位阴阳师造成不便，十分抱歉～

感谢对阴阳师的一直到支持与陪伴，鞠躬~

《阴阳师》是由中国网易移动游戏公司自主研发的3D日式和风回合制RPG手游。因新奇的玩法及大量声优的配音等因素，受到了众多玩家的喜爱。

本次维护结束后，却出现了本不该出现的严重BUG，导致众多玩家产生了不良好的体验，甚至一部分玩家纷纷表示弃坑，已无力吐槽等，通过玩家在其微博下的回复便不难看出，多少玩家心血抽到的SSR，分分钟由欧转非。

笔者也是亲身体验到了本次维护后出现BUG，笔者曾先后2次改名字，在下次登录又变回改名前了，改来改去都不能成功，勾玉却不复存在，小编通过调查发现，这样的问题其实已经存在很久了，却一直未得到官方解决，不仅如此，小编的小伙伴们也搜不到自己，如此体验，如何让玩家继续坚持？

相信众多玩家之所以留恋阴阳师，不是因为对阴阳师的喜爱，便是在线上小伙伴们的陪伴，此次更新，网易手游阴阳师服务器故障，导致大量用户数据丢失回档损失上千，你还在坚持么？对于官方的补偿，您满意么？

未经调查不予公示擅自回收玩家SSR弑神，涉嫌违法

网易手游阴阳师不仅服务器故障频现，且在反作弊机制上漏洞百出，在没有任何缘由情况下私扣回收玩家SSR弑神，通过笔者走访发现，一朋友告知笔者，他的账号只在phone 6 plus 和其 ipad air 2上登录，系统均未越狱（系统：IOS 区服：永生之谜  昵称：珍藏的天机梦境）然而却被莫名告知被回收了SSR弑神，朋友告知笔者，像这样的例子不胜其数，多数玩家反馈无门亦或是反馈后一直得不到答复，对此笔者请教了律师，律师表示，网易和玩家双方之间建立的是网络服务合同关系，从合同解释的角度来看，每一笔付费和"付费抽取卡牌"都是在运营商知情且同意后进行的，并没有违反双方的约定。在合同约定不明的情况下，作为合同条款的提供方，在发生争议时对条款做出有利于自己的解释将会损害合同相对方的权益，显失公平，故运营商不应任意对合同条款做出解释，且网络财产亦受法律保护，网易在没有任何缘由情况下私扣回收玩家SSR弑神，已涉嫌违法。

故障BUG频现，没钱买服务器网易手游阴阳师赚的钱都去哪了？网易在没有任何缘由情况下私扣回收玩家SSR弑神，如此态度如此侵犯玩家的利益，让玩家何去何从？如此手游，在手游市场竞争如此激烈的当下，还能走多远？