东西方人才评价模式的差异

定性评价模式

定量评价模式

工具与模型主义

经验主义

定性-定量评价模式

人才测评的关键要素

目的（管理目的）

标准（指标、水平、分数）

方法（主观、客观、标准化、非标）

测评者

人才素质测评的分类

种类      内容

测评对象      以人为中心的测评与以岗位为中心的测评

实施者        他人测评与自我测评

实施范围      个体测评与团体测评

测评形式      笔试、面试、情境测试、综合测试、计算机测试

测评参照系    常模测评、标准测评

测评目的      选拔测评、培训测评、绩效测评、胜任测评、团队测评

测评内容      人格测评（气质、兴趣、价值观）、能力测评、行为测评

人才测评的方法与工具

1、面试

2、心理测验

3、情境模拟

4、评价中心

5、360度评价

评价人才的标准

社会标准与组织标准

客观标准与主观标准

岗位标准与个人标准

影响人才标准的八大因素

人才供给情况

企业发展阶段

企业承受能力（领导重视、业务发展：维持-推进）

企业发展需要（核心竞争能力）

企业文化需要（核心素质、行为规范）

工作任务需要（做好工作的基本条件）

工作环境需要（人际与流程环境）

岗位特殊需要（服务对象、固有观念、特定策略）

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