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九型人格说话术:如何与九种性格的人沟通

(2012-06-05 17:10:34)
标签:

设计意识

品牌素养

沟通术

九型人格

分类: 个人品牌塑造成功
---- 摘自  《九型人格说话术》 李国辉著  

九型人格分门别类,说话沟通各有侧重
    九型人格,各不相同。关于九型人格的介绍请点击参看博文《九型人格概论大纲》针对不同人格的人,说话要各有侧重:
    同完美者沟通,话语要肯定,说话要条理清晰;
    同给予者沟通,要对他们的付出表现出感激之意;
    同成就者沟通,要配合他们说话,并分享他们引以为傲的成就;
    同悲情艺术的浪漫者沟通,要密切地配合他们,让他们感受到你在关心他们;
    同思考者沟通,学会亲切的同时还要学会保持距离;
    同服从者交流,要坚定不移地表示你愿意支持他们,和他们站在一起,并保持自己的独立性;
    同享乐者沟通,要用一种轻松愉快的方式和他们交谈;
    同指挥者相处,你需要十二分的小心翼翼,说话尽量说重点;
    同和平者沟通,一定要尽量地倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法,并要时不时地赞美他们,认同他们。
 
在面对别样类型的人时,只有说话方式各有侧重,同时掌握多种说话技巧,才能让你处处受欢迎。

与第一型 完美者沟通:  话语肯定,让刻薄挑剔的完美者尊重你
    完美者的世界黑白分明,不存在一丁点的灰色地带。他们追逐完美,并以身作则地力求自己做到完美,他们有崇高的道德感,有相对较高的行为准则。也就是说,他们不仅对自己严格要求,对他人也是如此。他们在追逐完美的过程中不断地进步,不断地修正自己,希望把每件事情都做得尽善尽美,希望自己或者是这个世界更进步。同完美主义者说话的时候,千万注意要干脆利落,因为在完美主义者看来,无论是修饰语还是铺垫的话,只要和主题无关,全部都是废话。废话的结局永远是被扔进垃圾箱,这点完美主义者从不怀疑。
    1. 完美主义者的性格分析  点击链接博文《第一型 完美主义者》
    2. 干净利落地说,他才能肯定你
       *提炼话语的重点
       *让自己的语言有逻辑
       *言简意赅也能生动
    3. 别说废话,务实点能弥补不满
       *说话时固定主题
       *控制谈话时间
       *去粗取精地过滤谈话内容
       *不轻易开口
    4. 保持沉默,让他一个人挑剔
       *树立良好心态
       *力求让对方无可挑剔
       *换位思考
       *沟通很重要
    5.表达逻辑清晰,让他无刺可挑
       *第一步:起----谈话内容的中心
       *第二步:承----对中心进行铺垫
       *第三步:转----补充、延伸、发挥并强化我们的话语中心
       *第四步:合----总结中心内容的要点
    6. 多说“是的”,适当地顺从,减弱抵触
       *明修栈道,表面赞同他的意见
       *暗度陈仓,对他的话语进行善意的保留
       *李代桃僵,用自己的观点巧妙地更换他的观点
    7. 多说规范话,用你的专业削弱批评
       *读书破万卷,出口方有神
       *鳞次栉比的语言结构,让你更专业
    8. 说话要有谱,别挑战坏脾气
       *尽量实事求是
       *说话突出细节
       *逻辑帮话语增添说服力
 

与第二型 给予者沟通:赞美,让博爱热情的给予者满心欢喜
    “用一个宇宙换一粒红豆”,这种行为是给予者擅长做的。给予者渴望得到别人的爱,为了满足自己的渴望,他们可能会削足适履,哪怕将原本的自己变得面目全非也在所不惜。也就是说,同给予者相处是一种交换,你用爱交换给予者的给予。当然,你并不吃亏,给予者要的不太多,只要你赞美他们,他们就心满意足了。所以跟他们相处的时候,将赞美挂在嘴边吧,这样会促使他们精神百倍地投入到帮助别人的“事业”中去。
    1. 给予者的性格分析   点击链接博文 《第二型 给予者》
    2. 主动,所传达的需要就是最美的赞誉
       *主动寻求帮助
       *主动示弱
    3. 不妨谦虚礼让些,以衬托他的重要
       *谦虚要具体
       *侧面谦虚效果更佳
       *用自己的缺点映衬别人的优点
    4. 嘴上别丢赞美话,让他们知道自己有多伟大
       *他山之石,可以攻玉(第三者赞美)
       *赞美对方的长处
    5. 多说“谢谢您”,感恩是最好的肯定 
       *说谢谢要及时
       *说谢谢要具体
  6. 赞美就像煲汤,一定要掌握火候 
       *夸人夸到点子上
       *夸人也依稀为贵
       *夸人也要相机而动
  7. 夸张的赞美,以此表达你的不需要 
       *夸张的赞美让他知难而退
       *买椟还珠好意心领
       *人满为患
       *拖延战术

与第三型 成就者沟通: 恭维,让自我陶醉的成就者掏出“芳心” 
  1. 成就者的性格透析 点击链接博文 《第三型 成就者》
       *成就是他们永远的追求
       *炫耀时他们不变的爱好
       *被认可是他们恒久的追求

  2. 安静地倾听就是恭维 
       *倾听时请微笑
       *倾听时请做一些小动作
       *倾听时别忘记提问
       *他说话时学会闭嘴
  3. 找准机会,以免拍“蹄子”上 
       *马屁要拍在他最自豪处
       *恭维要言之有物
  4. 当他描绘理想的蓝图时,表现出惊愕 
       *面部表情帮助扮惊愕
       *说话口气帮助扮惊愕
  5. 对他的成就说“了不起”,表现你的羡慕 
       *多用如果
       *多用夸张的语气助词
  6. 恭维要有尺度,泛滥就是讽刺 
       *恭维要点到为止
       *恭维不出门,已经传千里
  7. 数落自己的无能,比较让他虚荣心膨胀 
       *适当示弱,甘拜下风
       *处事低调,难得糊涂
  8. 适当的激将,燃起他的求胜欲望 
       *激将有道之稀缺性
       *激将有道之正话反说
  9. 要装傻,别不识时务地挑破谎言 
       *倾听、倾听、再倾听
       *适时帮腔
  10. 常说“只有你行”,用唯一显得对方了不起 
       *常说“只有你行”
       *将他和周围的人区别开来

与第四型 浪漫者沟通: 表述个性,让悲情艺术的浪漫者产生好感 
  1. 浪漫者的性格透析 点击链接博文《第四型 浪漫者》
  2. 口中常有新鲜事,引起他的兴趣得好感 
       *随时搜寻那些让人感动的新鲜事
       *对事情有自己的独特理解
       *跟他说内心的做事
  3. 说话幽默些,制造听觉的快乐 
     *座词谐用
       *岔断法
       *活学活用经典
       *学会自嘲
    4. 表达方式特色点,才能吸引挑剔的耳朵 
       *换一种不同的表达方式
       *多用活泼的修辞
  5. 你的新点子,才能将对方的心留住 
       *平淡中别忘浪漫
       *用独特的视角解读生活
  6. 把嘴闭上,个性并不是怪异 
       *坚持原汁原味的自己
       *有自己的看法
  7. 说话要有中心,花拳绣腿不实用 
       *突出重点
       *说话不散
       *顺序合理
  8. 小心说错话造成前功尽弃 
       

与第五型 思考者沟通: 婉转表达把话说“浅”,轻松搞定冷静含蓄的思考者
  1. 思考者的性格透析 点击链接博文 《第五型 思考者》
  2. 前言搭后语,鸡蛋中没有骨头可挑 
       *均匀的语速
       *简短的内容
  3. 心直口快不是优点,开口之前想一想
       *学会委婉
       *学会含糊 
  4. 刀子嘴豆腐心,不如豆腐嘴刀子心 
     *成事不说
       *遂事不谏
       *既往不咎
       *不同事情,不同说法
    5. 多说几个“差不多”,把话说的像皮球 
       *多说“差不多”
       *话在嘴里转个圈
  6. 别和知识过不去,别人比你吃得透 
       *当和“数据库”冲突时,听他的
       *当和“活字典”相左时,学他的
  7. 笑一笑,别人只好不纠结 
       *笑的自然
       *笑得真实
       *微笑程度要合适
       *微笑要有不同的含义
       *微笑要看不同的人际关系与沟通场合



与第六型 服从者沟通: 坦诚亲切,让谨慎多疑的服从者信任你 
  1. 服从者的性格透析 点击链接博文 《第六型 服从者》
  2. 多说“我们”,少说“我” 
  3. 多提及共同点,积极营造安全感 
  4. 多说利,少说弊,减弱他内心的疑虑 
  5. “真的”贴上嘴,告诉他相信我没错 
  6 要自圆其说,避免他疑神疑鬼 
  7. 适度假说“算了”,以退为进号准心脉 
 
与第七型 享乐者沟通: 风趣幽默,让活跃快乐的享乐者开心 
  1. 享乐者的性格透析 点击链接博文 《第七型 享乐者》
  2. 开个玩笑吧,他已经沉闷了许久 
  3. 张嘴释放快乐,让他因你而愉悦 
  4. 调侃自我,用亲切拉近距离 
  5. 受伤了别乱嚷嚷,谁都怕感染 

与第八型 指挥者沟通: 不卑不亢,让强势霸道的指挥者认可你 
  1. 指挥者的性格透析 点击链接博文 《第八型 指挥者》
  2. 礼貌一点,将无名火歼灭在萌芽中 
  3. 说话直接些,绕弯子会惹恼对方 
  4. 过于谦恭,反而让对方小看你 
  5. 不要狡辩,火上浇油会烧得更旺 
  6. 声音要洪亮,高嗓门散发强气场 
  7. 据理力争,你的退让等同于懦弱 
  8. 不要言语对抗,学会合理调控坏脾气 
  
与第九型 和平者沟通: 温柔谦和,让随和优柔的和平者接纳你 
  1. 和平者的性格透析 点击链接博文 《第九型 和平者》
  2. 说话要平和,不做破坏和谐的始作俑者 
  3. 得理也要绕人,给人退路就是给自己退路 
  4. 说话要婉转,太过直接让人下不了台 
  5. 用建议代替不满,不受窝囊气 
  6. 用柔和的口气把话说硬,给对方温柔一刀 

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