近来，有人问我什么是社会化营销，这个名词到底是什么意思，今天我在微薄上给大家介绍一下“社会化营销”的由来和定义。

    要谈社会化营销必须了解社会化媒体平台，社会媒体平台包括：社会化网络、在线社区、博客、百科等线上的他互联网协作平台和媒体，一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。

    社会化营销就是就是利用在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。在以上谈论的这些社会化媒体平台，全部都是人人可以注册，人人可以发表言论，发布图片，发布自己言论的平台，基于这种情况，这些平台就类似于一个虚拟社会，人们可以在社会化媒体平台做社会上也能做的事，人人都可以参与进来，这就形成一个媒体平台，企业就可以再者平台根据产品定位，群体定位做活动，做品牌，做营销。