Q（sherry）：

[广州]兰珊的问题：假如你是个QA,刚到一个新的单位,如何较快的开展QA工作?（公司原来没有QA人员）

[SG6681]那我们这所有的项目经理都不配合,而我又是新来的,怎么办?而且上层领导也不是特别支持

A（烟火兰珊）：

我目前的做法：

1、先行了解总结一下公司现阶段存在的品质问题，以及体系运行状况如何。

2、通过了解公司情况过程中对本部门人员的性格、工作情况、相关抱怨等都将有个比较好的认识，再针对性的安排工作。

3、对存在的问题找老板谈，以看上司的意见。

4、对于现在阶段发生的问题交由下边处理，你从事确认过程中存在的问题再加以解决，且记不可大刀开斩呀，从小处开始，从细致处做起来，如果你想做久做好的话。

5、老板强有力对你的支持

但是，这么做,因为过程改进的效果比较慢且不可见，领导对我的信任和时间在骞跑,时间越长,信任越少,很受打击.

A（jane）：

这个问题在半年前一直都在困扰着我，现在稍微理解点了，在这里发表一下我的陋见。

1、个人觉得每个岗位，首先要了解所以然，所以需要补习一下自己的专业知识。有了一定的理论知识，知道这个岗位是怎么回事了，然后再想具体要做些什么。

2、其次就是了解公司的实际情况，从各个层面来了解公司的现状，因为具体问题还是得具体分析。这一步需要有良好的沟通的能力，不过做QA本身就得有良好的交际能力。

3、在做了1、2两步后，肯定会意识到自己的水平不够，所以还要补充其它知识，以更好的看待问题。

4、分析问题，然后向领导提出自己的方案，以改善现状。

写得很理想化，其实我也没有具体实践过，但我个人觉得应该如此。

A（lily_014）：

我谈一下个人的一点想法：

起初进入到一个新的环境,熟悉公司的环境、了解公司目前项目管理、质量管理等一系列体系的运作情况和效果，毕竟每个公司的情况不同，不能拿以前的处事等方式来要求现在该如何去改变如何去做；

针对不同的项目类型进行分类，分析，总结，向领导汇报，好的总结经验纳入组织级财富库，不好的提出建议如何进行改进工作，上层的重视程度和支持很重要，得到领导的信任便于以后工作的进展，否则不好开展，何况还是在人生地不熟的情况下；

人是个很关键的因素，若遇到不配合或敷衍了事的项目经理或项目组的话会很麻烦，这点希望大家多多交流，偶也不怎么懂。。。

等工作一旦开展起来了，将会发现很多问题，，接下来做的就是过程改进了。。

目前就想到这些，有不正确的地方请各位坛友指正，期待更多的经验的交流与分享。。。。

A(sungubbi):

１、了解公司的流程、优劣势

２、接触公司的项目团队，了解团队特点、产品信息

３、确定可改进的点，选择最容易进行改进的两到三个点制定改进计划，并与分管领导充分沟通、充分获得支持。通常PP和RM是最易进入并取得效果的点。

 与此同时，考虑QA队伍的建设和培养，物色EPG或过程改进组的成员，为进一步的过程改进活动做好准备。

A(xixiaojing666):

我觉得有以下几个方面：

1。最主要的是尽快了解公司的流程

2。了解公司的组织框架，项目特点

3。多看看不同类型的项目文件（项目管理，支持过程，软件工程）

4。熟悉公司的主要人员

A(傻丫丫):

如果公司原来没有QA，丫丫觉得既然公司设定了QA岗位找我来做，我会先去了解新设这个岗位的目的，希望达到什么样的目标，给予领导我的建议，也许不被采纳但是需要让领导知道我是积极面对的，来了是做事的是有想法的，企业花钱雇人总不会白放着不发挥作用。新来的也许没有资历，但是有足够的热情信心，努力，爱学习，在最短的时间里了解公司现状，融入团体，不配合的可以从多个侧面去了解情况，找个热心人打破僵局，解决个棘手问题然后逐步突破。新人需要推销自己，让大家看到你的努力与进步，接受了你个人就会慢慢配合你的工作。

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注：本文摘自于《思步电子期刊》