2021年5月5日星期三

话说市场上有关人才、心理、职场的测评技术与产品有很多，可谓不胜枚举。也经常有人问我，哪个技术或产品比较靠谱？我对自己没有真正使用过的不敢妄加评论或推荐，因为测评结果也是一种心理暗示，如若不准的话，对人的成长发展会负面有影响。今日要说的是我亲自参与的《职业画像》测评。

人力资源管理专业委员会数字化技术研究中心的人才评价系统（Talents Assessment System，简称TAS），将个人及组织能力数字化呈现，诊断其对目标的支撑性和能力贡献点，快速诊断个人及团队的管理绩效问题。TAS测评技术及应用实践，已获国家测评软件著作权，并得到中国管理科学学会人力资源管理专业委员会备案。

我是三五年前作为专委会专家开始跟踪、关注“职业画像”的，眼见测评技术愈来愈成熟，就在教学过程中向同学们推荐。若把测评比作为职场征程中的驿站，可通过简便测评精心撰写的报告，让被测者对自己能有清晰的定位，稍作休息，补充粮草，调整状态，继续驰骋。

为同学们进行测评的是专委会的副主任委员兼常务秘书长海英老师，以及专委会数字化研究中心的莎莎老师；遇到疑难杂症，会请教TAS测评技术的创始人宋老师。我作为第三方的集约者，本着对同学们负责的精神，参与校对、审核。

测评报告的撰写者海英老师，本着一贯的“心不染尘 福慧双修”，总是心怀慈悲，报告的语境温婉可约；莎莎老师的语境是什么我不清楚，因为她是过程的品质审核；我呢则是坚持精准有效。也因此，每一位被测评者都要经过三堂会审。在阅读每一位同学的测评报告时，我都会将课堂中的印象与报告重叠，看是否测评到位，同时还要求报告的表述理性、简单、直接，可操作。让同学们基本上能一看就懂，并晓得如何看诊断报告，然后“对症下药”地予以修正。

海英老师本就是精益求精的风格，再被我“苛刻”地要求犀利直接，实在是很辛苦，莎莎老师也是不断在后台给予专业度很高的配合，所以经我们手而出的31份报告，可谓每一份都是精雕细琢，乃至咬文爵字、细抠感觉，毕竟大家是花钱购买专业服务，我们要对得起每一位同学的信任。

L同学的测评报告显示出工作中非常纠结，压力值也偏高。收到专属于他的测评报告（我们所提供的每一份报告都有专属性，显示出被测评者的个性和特质）之后，微信我：潘老师，看了测评，感觉问题还挺严重，方便约您当面请教吗？我回复：可以，咱们约着面谈。为了和他有效面谈，我海英老师问他的测值，她的回复如下：“A=B=12，能力不错的，可是太纠结！D=E=2，很灵活的一个人。可是，他又想做事情又要趋利，就患得患失啦。他应该在这些点上摆不平，所以要找你了。建议他，考虑事情尽可能回归本质吧。他这个值，自己挺耗自己——您宝剑一亮，点醒他吧。”

转告了海英老师的留言，L同学回复：“真是神奇，最近确实因为很多事情，心情状态非常起伏。”我回复他：“哦，测评的确神奇的，因为有影子技术在里面，可以通过大脑神经挖掘到被测者自己不能意识到的事情。推荐测试时不说这些，是怕被测评者觉得神叨叨，但因为总设计师是我非常信任的合作伙伴，所以她愿意告诉我产品的精髓所在。

然后，我和L同学喝了咖啡，畅聊了两个多小时，对他所纠结的问题一一进行沟通、确认，再就行动方案讨论、商榷，相谈甚欢。约定半年以后再做一次测试，看看是否有改进和提升。

测评报告发给同学们以后，各自不同的性格也充分显现。如L同学等善于沟通的，会在第一时间与老师们联系，求解惑答疑；有的同学会表示感谢，也有的默默无语。我经常说，这个世界资源是有限的，每个人能获取多少在于意识和行动。拿捏有度者在职场上会游刃有余。

这不，今天完成了本批测评的最后一份报告，我给Y同学微言：“你好，TAS测评报告在五一长假即将结束的时候发给你。这份测评报告老师们也是用足脑筋，在看到你的特点与问题的时候，反复讨论如何用最合适的形态体现在测评报告之中。所谓最合适，就是在鼓励你的同时，就发现的问题以中肯甚至较为直接的方式指出，使你能够借助测评报告，对自己工作的思维模式、行为习惯进行优化，以达到参与测评的目的，在职场驿站中真正加满粮草更好前行。希望认真阅读，细细体验，不辜负老师们的用心良苦。有任何问题都请及时与我联系。”

此话我也微言了海英老师。她回复：“我们做事都是用心良苦。莎莎说，潘老师和你都愿意在这些学员身上花时间，真的很难得——想想也是，至少我们花的心思远远超过价格本身，但我们都乐在其中啊始终觉得，助人为乐，不是空话，而是真实的体验！”

我难得不谦虚地回复：“咱们可以承担起老师的名号。”

Y同学接到测评报告后微言：“太感谢潘老师和各位老师了！我会仔细学习，深入了解自己！报告分析得非常准确，压力值偏高这个有什么办法解决么？”

我回复：“解决方案测评报告里都有了，主要是关注‘关系’。人际关系，工作关系，等等，再细细体味一下。”

今天发出最后一份测评报告，我和海英老师都感觉松了一口气，彼此又各自有忙的事情了。我微言海英老师：出自你手的报告非常好，逻辑严谨一目了然，有分析有指导有措施，还很有面子。这就是仙女的功力。咱们的测评报告真是越做越好，所谓的好是彰显个性、独特性，这才是真正的千人千面、量身定做的测评报告，具有高附加值。

“赠人玫瑰，手有余香”是英国的一句谚语，意思是一件很平凡微小的事情，哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和爱花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。予他人关爱和帮助的同时，我们自己也得到他人对你的尊重、爱戴，付出的同时自己也会获得快乐。