安全身份验证解决方案的全球领袖

——访HID Global亚太区董事总经理 丘雅舫

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文/高彩维

在我国，安防作为一个专业领域进入人们的视野并没有太长的发展历史，然而却成为众多行业中发展速度最快、规模愈来愈大、专业产品愈来愈丰富的产业之一。特别是近年来在政府及主管部门的大力推动下，在“平安城市”建设及“奥运会”、“世博会”等大型国际性活动的带动下，安防企业积极开拓应用市场，致力于科技创新，使得产业规模保持了20%以上的高增长速度。加之物联网技术、云技术等IT技术的飞跃发展及其在安防产品研发方面的应用愈加成熟，门禁出入口控制系统、安防报警监控器材、楼宇自动化及智能小区系统、信息安全防护产品以及民用消费类安防产品等不断涌现，同时整个安防应用逐步呈现出数字化、集成化、网络化、智能化、自动化等特点。毋庸置疑，伴随着安防产业的成熟，国际贸易的加快发展，中国已经逐步成为世界安防行业产品加工的重要基地，以及国外安防产品及其系统解决方案潜力巨大的推广、销售市场。

本土化策略

HID Global创立于1991年，是源自美国的安全身份验证、识别解决方案的全球业界领袖，旗下品牌包括ActivIdentity®、EasyLobby®、FARGO®、、LaserCard®及HID®。2005年，HID Global进入中国市场，开始大力推广品牌产品及解决方案，加强国内用户对HIDGlobal品牌宣传和产品技术等多方面的认知，并通过一系列的城市巡展和积极参与国内各大安防技术博览会的行动将本土化品牌宣传落地。例如：2007年初，为推动中国“一卡通”技术的发展，HID Global分别在北京、上海、天津、广州、杭州、深圳、成都、重庆8大城市举行了“更多应用，超乎想象”的主题巡展。让更多的终端用户在使用HID门禁卡的同时，了解到HID卡片除开门以外的更多应用方案。而在此后的每个年头，HID Global都会在全国各地举办针对地域需求的巡展，并在各大安博会上展出一系列的行业解决方案。

自进入中国市场以来，HID Global一直保持快速增长并连续9年蝉联“中国安防十大品牌”。HID Global亚太区董事总经理丘雅舫介绍，HID Global在中国市场的“本地化”策略包括两大部分。第一，提供完善的本地化市场支持与服务。HID Global完善的服务体系包括提供加强门禁系统安全管理的Corporate 1000®计划、48小时订单处理的Priority Plus™计划。作为Genuine HID™价值链的一部分，HID Global通过为客户和渠道合作伙伴提供一系列独特的增值优势，扩展并增强客户在产品质量、交付和服务方面的体验，巩固长期的信任关系，让客户可以百分之百地放心购买或使用。第二，积极培育和开拓市场。HID Global经过在中国市场的多年耕耘，已经在中国一、二级市场及主要城市的商业、金融、机场、地铁、能源及医疗等行业受到信赖并广泛使用。随着中国“城镇化”及西部大开发等战略的推进，更多的三、四线城市的安防需求日益凸现，通过深入三、四线城市参加大型展会及举办研讨会，与当地的设计院近距离交流，了解当地市场需要，并进行市场培育，HID Global根据用户的需要和现有投资架构门禁系统，致力于为客户创造价值。目前，HID Global在国内已建立完善的营销网络，由经销商提供本地化的高品质服务并精确执行本地市场推广战略。同时，HID Global为其提供营销资料、展会以及产品培训，协助经销商推广。此外，HID Global组建了专业的项目团队帮助合作伙伴进行产品分销，其不仅熟知HIDGlobal的产品和功能，还可针对安全系数要求高的如机场、银行、地铁等行业的特殊需要提供最佳解决方案及建议。

卓越产品及解决方案

作为安全行业首屈一指的制造商，HIDG l o b a l素以卓越的产品及I D管理解决方案著称。

早期的HID Global主要提供门禁卡和读卡器产品，以产品为主导。但随着客户的需求转趋多元化，HID Global亦寻求将现有产品技术增值，扩大应用范围的模式，以提供更多的增值服务。目前，HID Global能够提供最广泛的产品及解决方案组合，满足用户对身份安全管理的各方需求：

HID一卡通解决方案——包含VertX®网络控制器、iCLASS®读卡器及卡片的全面门禁解决方案，可实现门禁以外多项应用，包括电子支付、停车场管理、计算机桌面登录系统、电梯操控等，最终实现企业一卡通；

打印及编码解决方案——FARGO®证卡打印/编码机可制作基本个人化照片ID以至识别身份的编码智能卡。同时，打印机配备不同的升级选项能配合企业未来的需求及提升证卡安全性；

计算机桌面登录管理解决方案——OMNIKEY®读卡器包括非接触或接触式接口，支持多种桌面及流动应用，提供计算机和IT系统的安全验证功能。凭HID一卡通平台的门禁卡能直接访问计算机系统，保障企业信息安全并易于部署；

移动门禁解决方案——iCLASS SecureIdentity Object™enabled(SE)平台可将虚拟凭证卡嵌入NFC智能手机，从而作为门禁及其他应用，提高门禁安全及灵活性，应用更为便利；

访客管理解决方案——Easy Lobby安全访客管理解决方案为企业提供访客登记、跟踪、报告、证卡打印、资产以及软件包管理、网络预先登记以及员工/承包商考勤功能，这些功能可与HID门禁系统、人力资源以及其他系统紧密集成。

凭借广泛认可的稳定质量、创新设计和行业领导地位，HID Global成为政府、医疗、零售、工业、商业、机场/港口、金融和教育机构等领域深受信赖的合作伙伴，以及OEM、系统集成商和应用开发人员的首选供货商，涉足门禁、计算机桌面登录、认证及证卡管理、卡片打印及个人化服务、访客管理系统、安全政府ID、动物ID识别技术以及工业及物流的应用。

以创新创造客户价值

HID Global通过进行持续的产品创新，维系并巩固长期的客户关系。产品创新是企业管理中一项最为重要的工作，HID Global将其看作是企业发展的不竭动力。通过产品创新，不仅可以提升产品的竞争力，拓宽市场，树立良好的品牌形象，最重要是的，持续的产品创新还能够满足客户的需求，维系并巩固长期的客户关系。自2005年进入中国市场以来，HID Global的创新步伐便从未停止。例如，2005年开始向用户提供基于IP的门禁控制器，并与软件商合作提供门禁整体解决方案；2009年推出HID on the Desktop，将客户现有的门禁卡用途伸延，将门禁卡的用途扩展至登录计算机系统；2010年推出高频的技术转移门禁读卡器，让企业以较低的成本从传统的门禁解决方案升级至安全性更高的13.56MHz非接触式技术，并在同一卡片上部署更多应用；2011年突破传统的智能卡使用模式，推出基于其全新iCLASS SE™平台的新一代门禁控制读卡器以及非接触式智能卡。该平台首次通过引进技术独立的虚拟凭证卡来提供和管理安全认证，从而使该项技术可以应用于具有近距离通讯（NFC）功能的智能手机、微处理器卡、非接触式智能卡以及USB加密锁等相关设备，实现门禁系统的重要变革；2012年iCLASS SE™平台新增iCLASS Seos™凭证卡，支持HID Global的母公司ASSA ABLOY建立的Seos生态系统，以发行、提供和撤销NFC手机上的虚拟凭证卡。该凭证卡进一步改进了安全性、隐私性和移动性，具备基于标准的卡缘，支持与多种卡片技术及其他新兴技术，以实现最大互操作性。同时，iCLASS Seos™能应用于NFC智能手机，并通过双向认证和数字加密，保障通信的私密性，为在手机上的应用提供数据加密和更强的安全身份验证。

“事实上，除了HID Global自身的自主研发创新能力之外，HID Global还通过收购合作模式增强产品的组合能力，保持持续的产品组合创新，为用户提供更全面、更系统的产品和服务。如2011年我们收购了专门提供网上认证技术的全球智能身份认证领袖——ActivIdentity及提供安全ID解决方案的供应商LaserCard，进一步将门禁及电脑桌面登录融合，并为强化HID Global的电子政府业务提供了更全面的凭证卡认证技术。2012年，收购安全访客管理解决方案供应商EasyLobby，增强了HID Global在身份识别和门禁管理业务的产品组合能力。”丘雅舫如是说。

HID Global通过加强Genuine HID价值主张，致力于为客户创造价值。多年来， H I D G l o b a l 通过不断加强Genuine HID价值主张，即凭借业界最为广泛、可信赖且完全能互操作的创新安全身份信息解决方案，致力于为客户创造价值。

首先，HID Global产品经过严格的检测，符合相关的行业标准，质量可靠。HID Global为用户提供的产品，通过了U L、F C C、C E、ROHS等诸多世界知名检测机构的权威认证，通过保障产品的质量稳定、运行可靠，为门禁系统的稳定运行提供了保障。例如，VertX®控制器提供了超过100万小时以上的平均无故障时间，并且具备防水等耐湿性措施，以适应地下潮湿的工作环境，而产品外壳都是采用经UL94认证的耐火阻燃安全材料。

其次，HID Global产品和解决方案能充分利用现有投资，更多考虑解决方案的兼容性或易于迁移以及可扩展等产品综合性能。即HIDGlobal产品基于开放标准并具备互操作性，以使门禁基础设施能有效应对未来变化。例如，采用iCLASS SE™平台可确保今天的技术投资在未来能伸延应用，并可与诸多产品实现互操作性，其中包括商用锁、住宅锁和未来使用NFC智能手机及其他设备的门禁产品。可以说，作为首款支持近距离通讯（NFC）的移动验证和门禁管理解决方案，iCLASS SE™平台使NFC技术的应用从移动电子支付扩大至门禁和其他应用，并起到与传统智能卡市场互补的作用，在提升用户的系统安全性的同时，亦为用户带来了更大的便利。

其三，HID Global产品具有良好的开放性，能为合作伙伴提供iCLASS®及OEM技术开发支持，使其可根据客户需求在HID Global解决方案之上添加更多应用，包括生物识别、考勤、安全印刷、停车场管理、消费机等。

最后，HID Global通过完善的服务体系为客户和渠道合作伙伴提供一系列独特的增值优势，扩展并增强客户在产品质量、交付和服务方面的体验，进而巩固长期的信任关系，让客户放心购买、使用HID Global的产品。例如，为让客户实时了解订单状态，HID Global推出了24小时在线订单跟踪系统，客户随时查询更新订单状态及订单历史记录；通过采用动态精密的库存管理，HID Global本着“应客户之所需，急客户之所急”的服务原则，最大限度地充分备货，以加快出货速度，并全球调配，充分满足客户需要。

结语：

作为最早进入中国市场的国际门禁品牌以及全球深受信赖的安全身份验证解决方案领袖，HID Global始终致力于产品及其解决方案的持续创新，以及感应和非接触智能卡等技术的完善与提升。难能可贵的是，尽显王者风范的HID Global不忘社会责任，推行可持续性计划，在2009年即成立了跨越开发、质量保证、市场、运营、供应链、设施和管理等部门的特别工作组，通过利用技术革新，专注优化生产流程、运营工作及环保产品设计，包括选择恰当的材料、组件和工序，减少企业营运和产品有可能对环境造成的不良影响，以使环境可持续发展。

“HID Global的环保计划包括利用可回收材料开发节能解决方案，如持续进行产品材料改进，追踪材料的使用和能耗，制定铝、玻璃、硬纸板、刨花板、纸张等材料的回收计划，完善节能新政策及业务流程等。通过实施环保计划，开发更易分解的产品，不仅可以减少对环境的影响，还能为企业提供具有能源效益的解决方案，减省成本。”丘雅舫表示，HID Global将会在环保节能道路上不断前行，坚定执行可持续性发展战略。