产品和技术：

HID Global OMNIKEY®1021 智能卡桌面读卡器

http://s1/middle/6f1b5b97h9523e804b4f0&690Global使中国联通营业操控系统更安全、高效及环保" TITLE="HID Global使中国联通营业操控系统更安全、高效及环保" />

 

HID Global 将USB智能卡桌面读卡器 OMNIKEY®1021应用在中国联通的营业操作系统，使其更安全、高效及环保。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。2009年1月，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照， 2009年10月，中国联通与苹果公司正式达成合作。

中国联通全线经营各种与通信信息相关的业务，包括：固定通信、移动通信、国内外通信设施服务、卫星国际专线、数据通信、网络接入和各类电信增值服务，截至2008年底，资产规模达人民币5266.6亿元，员工总数46.3万人。

中国联通在其营业操控系统上应用OMNIKEY®1021读卡器，不仅提高了中国联通营业厅操作系统的安全性，而且大大提升了营业厅前台受理人员的工作效率。OMNIKEY®1021智能卡能直接对SIM卡进行写卡程序，无须提前对SIM进行预先配号，不仅为工作人员减轻了工作负担，而且降低了智能卡备卡量，提高智能卡利用率，并达到节能减排的目的。

挑战

中国联通传统通信业务以往的的开卡工作十分复杂。在SIM卡正式开通使用前，SIM卡需要通过交换机与主机进行程序交换，预先对SIM卡进行电话配号。客户正式开卡时，营业厅受理人员根据客户的需要为其选择预置合适号码的SIM卡并开通，这种方式造成了很大的资源浪费。由于中国联通的业务中，电话号码具有特殊含义，代表不同的业务功能、资费标准以及该电话号码用户的所在地区，一旦SIM卡经过预写程序，完成电话配号，该SIM卡就只能供该区域的联通网点使用，例如：SIM卡用户配号是广东深圳市的，该SIM卡就只能配给广东深圳的中国联通营业厅，当广东广州的SIM数量临时供不应求时，也不能从深圳调货。所以中国联通首先要预估计每个区域每种SIM卡的数量，然后再对SIM卡预写程序，确保有一定的库存。一般来说，每个营业网点都会多预留一些SIM卡的储备应付突发需要，所以很容易造成卡的浪费与闲置。

中国联通31个省市，全国营业网点几十万个，中国联通在为全国营业系统选择终端读卡器时，要求非常高，不仅要产品质量可靠，符合各种国际标准，而且产品技术要有前瞻性，不仅能克服目前SIM卡开卡的技术难题，而且能适应未来发展需要。

·         所用读卡器需要解决智能卡不同号段，不同IMSI（国际移动用户识别码）之间的SIM和USIM不能混用的难题，提高智能卡的使用率，减少卡库存量。

·         读卡器的质量检测，商务资质的审核达到中国联通项目硬件的选用标准，包括产品安全性、稳定性及技术标准通过国家电子事务专业鉴定局测试。

·         读卡器产品需要有领先的技术，不仅适应各种环境的应用，而且能满足未来发展的需要，轻松实现兼容。

·         读卡器性能稳定，读取速度快，提高卡片处理效率，为营业厅办理业务的用户减少等待时间。             

·         完善的产品质量保修，快速高效的售后服务。

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解决方案

为选择最符合要求的产品，中国联通将7个备选品牌送到国家电子事务专业鉴定局进行产品测试，包括产品的安全、稳定、技术等多个指标进行测试并淘汰了5个测试不合格的品牌。中国联通综合品牌信誉、技术创新能力、本地化支持，同时，根据OMNIKEY®1021 USB智能卡桌面读卡器技术领先，简洁外观及人性化设计。最终，中国联通确定在全国联通营业厅安装并使用HID Global 的OMNIKEY®1021 USB智能桌面读卡器。

OMNIKEY®1021 USB智能卡桌面读卡器拥有领先全球的创新智能卡读取技术，符合多个国际标准。通过接口与PC相连，便即可使用，操作简单方便。它具有高度的兼容及易扩张特性，支持所有相关操作系统（从所有 Windows 平台到 Linux 和 Mac OS）。目前，中国联通20多个省市的所有联通营业网点已经安装并使用上了OMNIKEY®1021 USB智能卡桌面读卡器。

OMNIKEY®1021能读取大部分接触式智能卡，包括所有5V、3V 和 1.8V 智能卡，ISO 7816 A、AB 和 C 类智能卡，解决了不同IMSI（国际移动用户识别码）之间的SIM和USIM（3G智能卡）不能混用的技术难题，同时简化了中国联通开卡业务程序。OMNIKEY®1021 USB智能桌面读卡器不需要提前对SIM进行用户配号的程序，它能直接对SIM卡进行程序读写， 在用户正式购买SIM卡时，直接对SIM进行数据读写客户需要的号码，任何一张SIM卡都能通过OMNIKEY®1021读写成客户需要的号段，办理客户需要的业务，迅速提高了一线操作人员的工作效率，减少了工作负担。

目前，中国联通已经在20多个省的联通营业厅安装并使用了OMNIKEY®1021智能桌面读卡器。减少SIM的预先号码配置程序，不仅让中国联通减少了智能卡备卡量，避免浪费。预计本项目完全上线后每季度可节省全国800－1000万的智能卡订卡量。

OMNIKEY®1021读写迅速, 提高联通用户办理业务时的满意度。OMNIKEY®1021所应用的接触式智能卡技术，当智能卡支持时，智能卡接口速度为420kbps, 智能卡时钟频率最高为8MHz，快速的读写速度让联通用户办理业务时更快并减少等待时间，对中国联通服务更满意。

OMNIKEY®1021具有高度的兼容及易扩张特性。使用时，无需重新标记或者发行新卡，能支持所有相关操作系统（从所有 Windows 平台到 Linux 和 Mac OS），中国联通无需再购置其他设备，直接下载OMNIKEY®1021程序就能够顺利完成系统升级，保持与相关操作系统的兼容，充分利用中国联通现有的投资。

OMNIKEY®1021将带动中国联通个性化业务的发展。目前，SIM 的业务发展还有很大潜力，中国联通将充分应用OMNIKEY®1021的易扩展、快速读写的技术优势，开发一系列SIM的个性化应用。用户可以根据自己的爱好DIY自己风格的SIM卡模块菜单，同时，将一些时尚流行的应用程式植入SIM中，用户将不需要另外去下载各种程序，就能实现各种个性化应用。

客户评价

桌面读卡器是电脑安全登录管理解决方案的重要环节，也是通信类公司业务管理的发展方向，中国联通对此项目十分重视。由于分支机构和客户遍布全国，该系统必须使用便捷、质量可靠以及具备良好的兼容性。由于第一次接触桌面读卡器相关领域的产品，对桌面读卡器品牌的选择很谨慎。如何选择一个性价比高、质量最好的读卡器便成了现场读卡器项目的第一大挑战。经过不断查询资料，企业资历筛选，品牌信誉比较，产品技术对比，我们最终选择了HID Global品牌旗下的OMNIKEY®1021智能卡读卡器。在项目谈判中，HID Global根据我们的需要，不仅延长了设备保修期限，其工作人员时常与我们直接取得联系，了解我们在项目中的需求、进展情况并根据各地的不同情况作出快速反应，这在一个成功的项目中非常重要。           

而且此款产品外观时尚简洁，产品技术功能强大，数据传送速度快，读取时间短，目前前台服务受理人员使用OMNIKEY®1021智能卡读卡器产品后均表示满意。

--------中国联通业务主管-顾丁明

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