ISO9000质量体系-----相关方需求和期望控制程序
(2021-01-03 21:03:51)分类: 质量体系 |
1、目的
为保证公司的管理体系的正常运行,通过对管理体系可能产生影响的相关方进行控制管理,以达到控制产品质量的目的。
2、范围
适用于与公司管理体系有关的、涉及相关方的所有相关部门。
3、权责
3.1
3.2
3.3
3.4、生技部负责对公司外协加工方进行评价与控制。
4、定义
无
5、工作流程:
5.1
相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体或行业协会。在每年的管理评审前,由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下:
a)
b)
c)
5.2、各部门将识别结果登记在《相关方期望或要求识别表》上,提交办公室进行汇总整理。
5.3、相关方期望或要求监测与更新:办公室每年在管理评审前组织一次全面的内外部环境要素识别与评审。
5.4、各部门在获得内外部环境要素信息变化时,应及时告知管理者代表,由管理者代表对《相关方期望或要求识别表》进行修订。
5.4
6相关文件:
无
7
表单
7.1相关方期望或要求识别表