前几天去南京，从火车南站打车到碧桂园凤凰城，走了60km，花了160块。

我打电话投诉师傅绕路。投诉点找师傅核实，师傅说他路不熟，我开了导航，他是按照我导航指示走的，绕没绕不关他的事。 

投诉点又找我核实，我说我导航显示只需要42km，96块钱。当然了，导航显示的是最优路线，我也不会要求师傅一定按42km算，但多出18km也未免太夸张了！ 

投诉点问，那我有没有提醒师傅他走错了呢？如果我提醒了，那就是师傅的责任；如果我没有提醒，那师傅就没有责任。我说我提醒了啊，但是现在我怎么证明呢？ 

投诉点说：“嚯嚯嚯嚯你猜怎么着？！我们的出租车上有录音的哇！”我说：“真滴哇！艾玛真先进呀！太好了你赶紧去听录音吧！”

投诉点听完录音跟我说，果然我提醒师傅了，录音里面我说“师傅你走错了，导航说的不是这么走的。”师傅说“我没走错，是你导航没更新吧？！”

总之最后投诉点判定师傅的确绕路了。按照他们测算，这段路最多花费120块，要退我40块，考虑到我方便，直接给我充值到手机里了！同时还让师傅写检查认错。

南京的出租车投诉点这服务真不错！