首先，请让我将中通快递挂街示众。

稍微讲一下本人苦逼事件的起因经过结果，觉得絮叨的同学可以直接跳到后面阅读【对付傻逼快递的一些方法】希望可以给权益受到侵犯的大家 或者 喜欢网购的朋友们 起到警示作用，帮助大家讨回公道。

 

2012年4月6日下午，本人的叔叔替不在家的博主接收快递，快递到达叔叔手中时，呈现出下图的状态。

http://s1/middle/6e9fd4a9g794f1401b5e0&690

我明明是5本书，怎么快递到手上的时候居然袋子明显被人用裁纸刀割开（注意整齐的切口），而且还只剩下一本。物品遗失80%

叔叔不知道我买了几本，但是看到包装是这个样子自然产生怀疑，于是直接扣下了快件，并没有签收。

【请注意，这里的处理其实并不妥当，正确的做法应该是直接拒绝签收，退件回去给店主。这样店主才好联系快递赔偿损失。

（而且这问题等于是店主跟快递纠结，你只要坐等退款就可以了。当然你也可以选择和店主联合起来整死快递。）

大家千万记得一定要先验货，再签收。有一丁点问题都不能签字！幸亏博主的叔叔没有签字，不然这回我也得吃哑巴亏。】

附上次条挂街示众微博的链接。

http://weibo.com/1855968425/ydn439pw5

戳开那些转发不难发现，很多人用中通都遇到过各种各样的问题，偷件扣件简直就是家常便饭。

我也是看了大家的转发才发现中通的危害其广，但是多数人都不知道该如何维护自己的权力，吃哑巴亏是最不可取的，最低限度也要在电话里和快递员理论一番，然后拿到原价赔偿！

【下面的一切，都是基于“没有签单”的前提下，签单就很难讨回公道了】

书归正传。

博主看到快件那个整齐的切口简直气到爆炸！！！这是什么行为！！偷！！！！虽说几本书没什么钱，但是从业人员的道德素养简直令人发指！！！！

索性朋友里有曾经遇到过这种问题的，这次也很大程度上要感谢她这位前人的帮助！

友人A那次是快递直接电话她说快递丢件了，友人A直接跑到他们的派发点，然后跟经理理论（使劲闹腾，你是受害者为什么不闹？！），最后要了经理的手机号码（一定要手机！他们的座机客服就是放P！！除了背景音乐就没别的！！！！）每天电话骚扰，三天后被告知快件找回。

最后那个傻逼居然还让友人A自己去取！！

友人A一句“我都找过你几次了！？你还好意思让我自己取！必须今天之内给我送来！”给顶回去了。

听了她的描述，我明白这帮人就是欺软怕硬。

对付无赖最好的方法就是比他还无赖。

 

博主比较倒霉，那个送快递的直接就来了，连个电话也没有，所以我找不到他，而且用网络搜索到的几个中通的快递点都是很远很大的那种。

快递的分货点，一般都隐藏在各个小区中，不会离你家附近太远。

（远郊区县不太清楚，博主住城里，四通八达。）

这种分货点一般人都不知道在哪，有可能运气好撞见过，但是很显然我没这么好的运气。

所以博主用了个十分管用的损招，绝对不会不管用。

打快递的下单电话，通知对方自己要下单。

然后客服会帮你联系负责你那个区域的快递员，记得一定要说上门取件，寄到哪什么的随意编，物品也随意编，就说自己丢的东西好了，反正只是为了让那个送货员自己送上门来。

注意：不要说全自己家的地址，说一部分，或者态度和蔼可亲的告诉他“我这里不太好找，这样吧，你到我家附近的XX大厦 （就是很大的标志物）这里，我给你拿过去~”

他们对你家那里周围的建筑物了如指掌相信我。

学生就学校大门口什么的，总之目标清晰，但不要暴露自己家的地址。

接着拖上一个朋友或者家长，一起等着和快递当面对峙。

 

注：我没有当面对峙，但是如果可以当面对峙的话，不要拿着你的货，那是你的证据和筹码，万一被拿走就完了（也许事情没这么严重，但是我们必须要多留心眼），把你受损的货物和上面的单子拍照，掏照片给他对峙，他要看货就顶他一句“我放家了，凭什么给你看！你是负责人么！你能管事么！这不是有照片么！不够清楚么！！”

谨记一点，绝不能有任何妥协！！一定要坚定！让他觉得你不好对付！他说任何都用“凭什么！”句式反问回去！！！特别有气势！！！！

 

然后管他要他们分派点的地址。

这种时候就换一副嘴脸，和颜悦色。

“我不跟你急，我也知道你不管事，而且丢件啊货品损坏啊也不一定是你的责任，我也是讲理的人巴拉巴拉……”一般人都会急于把这责任推给别人，很痛快就告诉你地址了。他要不说你就接着换回凶巴巴接着吵架就是了。

还可以辅助威胁他。

“去中国邮政网投诉你！你公司面临的罚款可是2000起的！”

“打爆你的电话！”“你设置黑名单我就换号给你打！”

“你避开我或者不接我电话，我就天天换不同的地方打下单电话叫你来取件！”

重点是最后一句：“给我你的派发点地址我就不骚扰你！否则咱俩没完！”

总之方法很多，目标一个：派发地点的地址！！！！

 

接着就是拖上一两个人和你一起去快递的派送点。（一是为了安全，二是相互照应，人多势众）

我和友人A、B到了派送点以后只有一个姑娘守在电脑前办公。

上去就直奔主题，告诉她你的快件丢了（损坏），然后气势汹汹的要他们管事的出来。

我遇到的情况是经理回老家了，下周一回来。

好，你说回老家了，他电话总有吧！手机号总有吧！拿来！甭废话！

接着就是直接电话跟经理理论，他说解决不了，你就跟他耗着。摆出不解决不罢休的架势！威胁他事情不解决就投诉，就天天给他打骚扰电话，威胁他说你可以雇人天天骚扰他。

一定切记不要有任何让步。

 

一边给经理打着电话，一边朋友A好好跟姑娘说，让她用电脑帮忙查出了收发货时的快件承重记录。

这个非常重要！朋友B立刻用手机把屏幕上的内容拍了下来！一定记得要拍！！！

http://s7/middle/6e9fd4a9gbd1ade5476d6&690
脑残吗！！！！！少了这么多你都不问你们上海的总部一句！！！！还给我送了！！！！！

（关于这点后来北京负责人这边承认是他们的工作失误，但是基本上意味着我的东西很难找回了）

现在事实也很清楚了，问题明显是出在上海那边，北京这边有失误但不是主要责任。

于是接着管北京这个经理要他们上海总部的电话！

一定记得不是那些后头有6个3 6个7的没用客服！！！就算给你座机也必须是直接打通就是人接得！

不是就接着骚扰那经理！直到他把总部电话吐出来为止！！！

 

总部电话接通以后那边气势汹汹的告诉我说我签收了，这是绝对不可能的事情！

我把东西扣下了，单子绝没有签收！而且上面的三联单子都在我手上！

电话里的人还不依不饶的，直接一句“我签没签我自己不知道吗！！”怒吼回去！！！那边才老实……

FUCK！！欺软怕硬的玩意儿！！！！！

 

接着出现了一个问题，既然我没有签收，那么为什么他们的电脑会显示我签收了呢？

肯定是快递员代签。

这里面有猫腻！

友人A反应很快，又给那个经理打电话，这回那个经理突然就变了，说什么快递就是他送的，一口咬定我签单了。

鬼他妈的才信丫鬼话！！！他肯定遇见过无数次这种事情，当然知道怎么对付！！！

但是老子也不是吃素的！！！

直接用激将法激他！

“你说我签收了，你给我拿出证据来！”

那个经理本来还想狡赖，我就说“三张联单都在我手上呢！你不可能有我签字！”

然后那个经理没反应过来，自己说漏嘴了。

“我们有5张联单的！”

 

（前面说的猫腻就是这里！其实快递有5张单子，他会提前把最上面的一张留下来，以防止你收了东西不签单。最常见的情况就是学生们的快递被堆在传达室，你还没见着东西呢，网上就显示签收了。我觉得这算是快递行业的潜规则？没有签字的空单只要被回收，而客户没有明确拒签的，就被代签收电脑确认了。）

 

最上面的那张单子一定在他手上！

和着根本从一开始你就藏着证据呢是吧！！！！

然后那个经理还直接就理直气壮的在电话里指挥他的员工拿出一摞单子。

老子他妈要的就是这个！！！！！！！

我和朋友们一把接过来，谎称我们自己找不用麻烦您了，其实是怕找到了让对方拿到手。

找到单子以后立刻后退几步。

单子上明明白白没有任何人签字的痕迹！！！

友人A就吼他：“你说我签了，这上面哪有签字！！我既然没签收，凭什么电脑里显示我签收了！！！凭什么！！凭什么让快递员替我代签！！！！谁给你们的权力！！！！！！”

【咬住这里不松口！打击他的死穴！】

他又说让我们把单子给他看看，我就让友人B用手机直接拍了照片给他看，他要看原单我死活不给，这不是有照片么！拍得不清楚么！！！！

然后立刻把那个没有签字的单子收好！！！！！

 

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明显看到右下角什么签字都没有！！！！我签字了！？签你妹的字啊！！！！！难道我他妈还用透明笔签的啊！！！！

单子到手以后放一百万个心。

所有证据都握在自己手上了，对方马上开始跟我谈赔偿问题。

直接让他照原价赔偿给我了。

糟心的是那几本书对我们来说是无价之宝，拿不回来了很可惜。

虽然最后上海总部说去找，7天后给答复，但是希望渺茫。

 

【关于为什么我折腾这么半天，最后就要了个照价赔偿没有要求几倍赔付的问题】

1、事情明显是出在上海发件那边，跟北京这个分派点没关系，他拿到的时候就已经是划开的了。北京分货点的失误就在于有问题还给客户送，没跟上海部反应。

主因在哪要搞清，我们和那些偷东西的傻逼最大的区别就在于我们不是胡搅蛮缠，只在出问题的那个环节干架。

2、电脑显示签收后，我无法改成拒签，东西没法退回。

3、北京分货点的人态度还算良好（不排除是因为连最后那张单据也抓在我手里的可能），解决问题也算迅速。

4、对方恳求我不要再往上捅，否则他们将要面临1000元的罚款，1000跟132比起来，很显然痛快的给我132块钱最省事。

（主要还是因为错不在北京分派点这边，但是由于他在查货时没有跟上海反应导致我打电话跟上海投诉的所有后果，都会被上海的寄送点推到北京反派点这里，等于转了一圈还是北京分派点要罚1000，而我的初衷只是想拿回书、或者赔偿款、或者这罚款要罚也得罚上海部身上！既然罚款落不到上海部身上，那我还不如做个顺水人情，毕竟出来混的大家都不容易。得饶人处且饶人。←这不等同于不维护自己的权益，吃哑巴亏！！）

 

【对付傻逼快递的一些方法】

1、最重要的就是先验货，再签收。有任何破损立刻拒签。然后联系卖家，卖家会跟快递联系赔偿，这些事情就跟你没关系了。你只需要申请退款，然后跟店主商量重新购买和换快递事宜。

（当然你也可以选择和店主联手搞死快递。不过我建议是在拿不到合理赔付的情况下。）

 

2、通过送件人的电话联系他，如果他说能给解决皆大欢喜。

解决不了就管他要经理电话（手机！！！！！！！不给你解决问题还能骚扰他！！！！！！不就是耍无赖么！）或者分货点地址。

（如果没有送件人的电话，可以参见我那个经历里的“谎称下单法”）

 

3、去分货点之前目标一定要明确，要找东西？还是要赔款？还是想让哪个出问题的环节或者负责人吃鳖！

期间他们会不断尝试转移话题，或者试图把错误推到你身上。这种时候，只要不停用“凭什么！”句型大吼，把他试图扔给你的问题扔回他身上就好！

举例：

“少了货你为什么不拒签啊！”“我得把东西扣下作证据啊！而且凭什么送货前你不核实不检查啊！！而且你也没跟我说我可以拒签啊！我哪懂啊！！说来说去责任还是在你！！”

“快件丢了我没地方给你找去！”“你给我弄丢的凭什么不给我找啊！！！你要是找到还好说，你要是找不到我就+各种威胁！！！”

 

4、如果电话里能跟经理（负责人）理论协调赔偿OK。

不过建议直接去分货点，你的高行动力+毫无预警直接出现在经理面前，会令他发慌，同时也能让他隐约意识到你不好惹。

俗话说得好，柿子都挑软的捏嘛。你不把他当柿子，他就欺负到你头上！

 

5、见到负责人，直接开门见山别客气！

少货的逼着他给你调运输的称重记录！（拍照片，留证据）

说丢件的逼着他给你调监控录像！（自己不要动手，这种时候把自己当爷！！）

“凭什么让我自己找啊！你给我弄丢的！！”

“凭什么让我看监控啊！你给我弄丢的！！”

记住责任都在对方，你根本没必要做什么！！！

多用“凭什么”万用巨型！

 

6、他要是偏说你签单了，就照着我那个方式把单子搞到手。

（一般单子到手他们手头就没证据了，立刻就气短。）

他要是说他不能解决，你就找把椅子一坐，让他找个能解决的人来。不然就让他给顶头上司的手机号！当着他的面儿把电话打过去！

 

7、他要是这么傻逼都到了给你他上司电话的份儿上，也不肯妥协给你个什么解决方案，那么十之八九他上司也傻逼。

就用【中国邮政网快递投诉】要挟之！！（罚款2000+啊）

用【天天来你们着耗着】吓唬之！！！

用【不停打电话询问事情进展】骚扰之！！！（电话挑白天还是夜晚还是凌晨……随意啦~）

 

8、不要因为金额小就不投诉，不闹腾，你不闹，他不闹，大家都不闹，那就洗干净让他们宰吧。

 

9、有人陪同，注意人身安全。

 

10、别用中通。

 

11、如果必须中通……那就恳求店主严密包裹，里三层外三层！让他掏不出来里面是什么！

 

【附录：友人们的中通快递血泪史】

1、某朋友快递的镜头，拆开包裹里面是一块同样重量的石头。（真他妈的敢做啊！！！！！！！）

2、参赛用KT版，电话咨询说可以快递，来了以后看到说是易损物品又改口不予寄送，导致差点全年纪的参赛作品赶不上参赛时间。（卧槽啊！！！！！！！！！！）

3、扣件自取（没偷没丢就知足吧！！！！！！！！！）

4、偷吃快递来的零食（饿死鬼投胎啊！！！！！！！！）

5、以‘不认识你那边的地方’为理由要求收件人前来自取。（你他妈的当你丫是邮政局的挂号信啊！！！！）

6、家人寄的台机给朋友，拆开发现显卡碎了，硬盘没有了。（没有了！！！！！！！！显卡你也就是碎了才没惨遭毒手！！！！！）

7、称快件遗失（朋友去连着闹了三天，每天给他经理电话骚扰最后寻回。）

8、一个月后收到你的‘快’递。（完好无损就谢天谢地啦！！！！！！！！）

 

别再用中通了！！！！！