如果你想知道一个人在说些什么，就注意听他说话。如果你想知道一个人在想些什么，他有怎样的感觉，就仔细观察他。
           非常的赞同这句话。在形象管理的培训中，除了穿衣打扮外，肢体语言的纠正也是目前大多数学员普遍需要注意的问题。
           在我们身边，凡是成功的女性在工作时一定有一套完全属于自己的身体语言，你是否注意到了这一点？坐在写字楼的前厅，我经常会用猜测的游戏来消磨时间。看见每一个匆匆而过的女士，猜测她们的职业、职位、收入、教育背景。
              ——这些成功女性使用了什么样的身体语言？
              ——她们的身体语言有何不同？与你的不一样吗？
              ——她们的手势、表情及肢体动作如何？
              ——她们是如何行走、站立的？
              ——她们的着装是怎样的？
              ——她们采用何种语调？
              ——你能观察到这些身体语言帮助她们给他人留下了什么样的印象？

         往往无意识的身体语言有：
              ——目光交流；
              ——身体姿势；
              ——手部动作；
              ——脸部表达方式（表情）；
              ——语音语调；
              ——着装、首饰、发型、化妆。

           我们需要注意的是：
           1、目光交流
              男性的目光通常是直接、不加掩饰而且具有穿透性的。常被理解为具有严肃和认真的含义。女性比男性会更快中断与人的目光交流，经常在面对面讲话时眼睛盯着地面，但实际上这会给人表示羞怯、顺从、不真诚的信号。
          问问自己：
              ——我通常朝哪儿看？
              ——我怎样注视着对方？
              ——我说话时看着对方吗？
              ——这适合于上司、同事、下属和顾客吗？
              ——说话时我微笑了吗？笑的太多？或不自然？是否使他人感到舒服？
              ——对方怎样注视着我？
              ——我对此的反应如何？将目光移开？

            方法：
            A、不要转移视线！
               成功的女性能够经受住别人的目光。即使你受到了注视，请您向对方同样报以注视。千万不要转移视线！
            B、拿出勇气和自信！
               在注视他人的眼睛时，要保持强有力且自信的目光。在公开场合、会议、谈话、作报告等时，要环视一周，对大部分出席者依次进行目光交流，每次持续一两秒就足够了。千万不要低头进去，几乎不看任何人的脸，仿佛在告诉别人，哪还有空位，我能坐在哪儿？给他人的印象是：瞧，她是多么不自信，不必太重视那个人。目光只是一个小小的信号，但它的作用却是巨大的。
           C、请保持礼貌
              要学会有礼貌的保持目光交流。
           D、学会使用警告含义的目光
              当有人讲下流或者人身攻击的话语时，许多女性会尴尬的看别处，应学会一种带有警告含义的目光，坚定的注视着他，就像母亲只需要用严厉的目光瞟孩子一眼，他们就会立即把小手伸回去一样。

             2、保持体态
            ——请你有意识地保持体姿。不是一刻不停地保持，而是越来越经常地保持并且在您想给别人留下好印象或被普遍接受、得到认同的时候，要保持。
            ——你的站姿如何？给别人留下了怎样的印象？你打算给人留下怎样的印象？
            ——你走路的姿势如何？给人留下了怎样的印象？你打算给人留下怎样的印象？
            ——你的坐姿如何？给人留下了怎样的印象？你打算给人留下怎样的印象？

           方法：
            A、 练习“挺拔”的步态
                即使穿着高跟鞋，也要保持挺拔的姿势。它会与“正直”联系在一起。
            B、 任何时候不可以随意晃动自己的身体
                晃动身体表示无聊、不耐烦、心绪烦躁、不自信等等。

             3、关于手势
               男性几乎很少会拨弄他们的头发，几乎不怎么整理自己的发型，也不会撩去脸上的头发，由于吃惊而把手放在嘴上也是极为少见。他们有时会像父亲一样用手拍一拍下属的胳膊或肩膀，他们用拳头捶桌子或用手掌拍桌子。所有这些手势都是在日常生活中常见的。那么，女性的手该朝哪儿动？
                ——问问自己，我的手正在把哪些信息透露给大家？那是我要传递给大家的信息吗？如果不是，我该怎么样做？
                ——首先应改掉坏习惯。例如，坐着的时候喜欢把手夹在两个膝盖之间，或压在腿底下。
                ——注意表示不自信和无聊的典型手势：摆弄手、转动首饰、摆弄衣服或发型、转动大拇指。
                ——一次又一次地把一缕不听话的头发从脸上撩开，女性本身完全注意不到这些。但是这样一个不良习惯使谈话对方简直无法忍受，于是对这位女士留下了不好的印象。所以请你一定要为自己物色一种适合日常工作的发型。
                ——请借助你的手势来强调您所说的话，而不是用它来突出你的衣服或发型。
                ——不要让你的手“上下翻飞”，例如从圆珠笔到头发，从头发到衣服，从衣服到文件再重新回到圆珠笔，并且这一切都发生在短短不足五秒的时间里。
                ——合拢双手并交叉手指是表示不肯定、寻求支持、性格内向和顺从的手势。
                ——请你留心观察身边的人对你的手势信号的反应，随后你会欣喜地发现手势的效果：小手势，大作用。

              4、请有意识地静静微笑
                伴有微笑的目光交流使人感觉友好而有亲和力。没有微笑的目光交流人们会依据面部表情留下严肃、怀疑、认真或担忧的印象。请不断的问自己：“我要给别人留下怎样的印象？亲切还是干练？”

              5、用美妙的声音说服他人
                如果你希望受到重视，自己的意见被他人听取，得到尊重，受到赞扬，就不要使你的声音听起来：
               ——细声细气；
               ——天真单纯；
               ——速度过快或音调过高；
               ——带有哭腔；
               ——带有责备的语气。
             相反，你应该具有“成熟的”声音：有控制、有调节、严肃、冷静、自信、平静，同时还要有力。

说话时的坏习惯：
               ——语调一成不变；
               ——说话重重复复、颠三倒四；
               ——不断重复口头禅；

            6、人靠衣装
               身体语言还包括服装：
              ——你的穿着必须符合你工作中的穿衣法则；
              ——你也可以穿的稍微讲究一些，但决不能比女上司穿的更讲究，只有当你想在工作中取得更大的成就时，才可以穿的明显比其他同事讲究；
              ——穿什么无所谓，但不可以给人留下廉价、邋里邋遢、不修边幅的印象；
              ——在任何情况下都应避免过分打扮自己：化浓妆、过多装饰、过多香水、过多颜色、奇装异服；
              ——如果适合，你可以穿的有魅力一些，但不要太招摇。你的目的并不是穿的光彩照人，而是要赢得重视。为此，当然还必须具备干练的外表；
              ——另外，也不要走极端。无论如何不要穿的像一只灰老鼠。“灰老鼠”常常使人感觉不到她们的存在，得到重视更是难上加难；
              ——让身上的香水保持一致。不要让沐浴露、香波、润肤露、香水彼此冲突。