​沃伦·本尼斯和伯特·纳努斯说：“批评意见越是有道理，就越是难以接受。”也就是说，我们往往会排斥他人的正确意见，排斥他人对我们的帮助。所以，应该如何对待他人对我们的批评就是一个非常重要的问题了。以下四步告诉我们应该如何对待他人对我们的批评：

1.保持冷静

保持冷静就是在有人批评你时，要克制自己内心的冲动，不要马上就做出反击的举动。哪怕你认为对方是“胡说八道”，也要冷静地听对方把话说完。

美国知名电视节目主持人、政治评论家克里斯•马修斯在《如何赢得权力》中提到了一个“10秒原则”。他以自己多年的从政经验告诉我们：当你满腔怒火时，当你想一吐为快时，最好先从1数到10。

每当我们听到不顺耳的言语时，静下来在心里从1默数到10，你就会发现那些让你怒火中烧的“批评”，其实也没有什么，你完全可以不当回事，甚至你还可能发现，对方的批评是中肯和有建设性的，只是听起来不那么“顺耳”而已。

2.接受批评

不管对方的批评如何让你难堪，只要对方批评的对，就要诚恳地接受。即使对方的批评在你看来有些无理，也应该先接受下来，认真思考之后再作论理。实际上，面对他人的批评，很多时候是没有必要去论理的。

面对批评要懂得保留判断，给对方留有面子和思考的时间。实际上，给对方留有余地，就是给自己留有余地。随着时间的推移，一切都会水落石出，而且，真理也不会永远在你手里。

​3.询问建议

如果你认为对方的批评没有道理，而且这个问题很重要，需要明辨是非，那么，我们也应该先问一问对方“你有什么更好的想法吗?”“我们应当如何做呢?”看看对方是怎样想的。

如果我们能够虚心地问上几个问题，也许就会从对方的回答中，看到自己身上的不足和错误。也许因为你的询问，也让对方重新了解了你，从而改变对你的看法。

4.表示感谢

最后，我们要认识到，能够向我们提出批评的人是从心里感到我们是值得他们信任和需要帮助的人，否则就不会轻易冒这样的人际风险。我们不仅要感激他们，而且也要把对方作为我们值得信任和依赖的人。

所以，有人批评我们，是我们的福气。面对批评，不仅要虚心接受，而且要真诚地感谢对方。