王奶奶在惠济区颐和老年公寓入住时间已经三年了。她既往患有心梗，高血压等多种基础疾病，刚入住时不适应集体生活，心理比较焦虑。

    首先惠济区颐和老年公寓健康管理小组对王奶奶进行健康评估，建立健康档案，并根据王奶奶个性特征和身体状况制定了个性化服务方案：安排专业人员提供一对一心理辅导，还安排性格互补的长辈做室友，缓解她的焦虑不安情绪。

颐和社工们经常鼓励王奶奶参加活动，在活动中介绍聊得来的好朋友，这样很快王奶奶适应了惠济区颐和老年公寓大家庭的生活。

有一天晚上，护士查房发现王奶奶身体突发不适，呼吸急促。值班护士立即检测王奶奶的生命体征并查看情况，及时和郑州第九人民医院老年病科医生取得联系，医生为进一步明确诊治，特请郑州市第九人民医院专家会诊。医院开通绿色通道，护士全程一站式陪护。科室应家属请求，还联系了省内专家团队，共同提供最优质的手术治疗服务。王奶奶手术非常成功、顺利出院后，又直通转运返回惠济区颐和老年公寓。

术后康复期间，王奶奶成为惠济区颐和老年公寓里人人眼中的“大宝贝”，是重点看护对象。楼层护士遵医嘱按时无菌换药、消炎抗感染补液治疗。王奶奶今年年初有段时间退住，但她念念不忘在惠济区颐和老年公寓里的便捷安心生活，一个月前又重新搬了回来。

大家都说，是颐和养老服务体系作用大，医养结合式生活让长辈安心、子女放心。