有一种情感源于真诚的内心，有一种爱博大而无声，有一种品格平凡而高贵，有一束阳光温暖了老年人的心。在高新区颐和老年公寓运营服务部主任刘闪闪的身上，我们看到了这种情感。刘闪闪主要负责养老服务咨询、人员培训、运营策划等业务，但在疫情面前，她却义无反顾的站了出来，主动来到养老服务一线。虽说她在养老一线还算是一名“新人”，但一点也不比前辈们差，业务熟练，平时对工作高度负责，认真仔细，一丝不苟，规范化服务习以为常，受到入住老年人的诸多点赞和好评。

当大多数人还在甜蜜的梦乡时，刘闪闪却早已像往常一样开始了一天忙碌的工作。在她坚定的眼神里更多的是一份面对挑战的严阵以待。抗疫斗争中，她不间断地学习新冠肺炎防控知识，承担着入住长者的健康照料、疫情观察、体温检测和心理疏导等工作。同时，她和其他同事梳理流程，推敲细节，优化护理服务。刘闪闪的工作千头万绪，却都能安排的井井有条，那个娇小但坚毅的身影匆匆奔走着，散发着坚定而温暖的光芒，肩负着全院的抗“疫”之战。

身前是疯狂肆虐的病毒，身后是胜似亲人的长者，刘闪闪毅然舍小家为大家，把责任扛在肩上，用实际行动践行者一名颐和养老人的勇毅和担当，用满腔的热情践行着一名颐和养老人的初心和使命。她带领团队在战“疫”一线携手并肩，在新冠肺炎疫情风浪中锻炼胆识和技能，无畏艰难险阻，向自己、向老人、向家属交上了一份合格的答卷。