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今天分享下我和Metersbonwe的两个小故事。
一、我和Metersbonwe(美特斯邦威)
12月11号,我去王府井的Metersbonwe店买衣服,碰巧那天店里搞活动,一件8折,两件6折。我看上了一件衬衫领的毛衣,一个同龄的女导购一直在边上耐心的给我介绍,耐烦的听我问各种啰嗦、业余和不靠谱的问题,并真诚的说:“您要是买一件的话不划算,可以跟其他的顾客拼一下,两件可以6折的。”然后我心里一阵小温暖的说:“好的,这件我买,先挂这,我去楼上看一下,一会下来就买。”等我下来,却不见了那个女导购的身影,我就直接拿了那件衣服,跟一个买了一件600块钱羽绒服的大哥拼了下,刚转过身,另一个女导购跑过来问我:“先生,这件衣服你要买吗?”我说买,她拿过衣服在吊牌上用铅笔写了几个数字,我当然没怎么想,拿过来就跟那个大哥去结账了。结过账我愣了一下神儿,拿着衣服,又回到挂这件衣服的地方,之前那个导购碰巧在了,我说:“刚才我从楼上下来了,没看见你,我就买了。但另一个你们的店员在吊牌上写了一个号,我看不懂,这会不会涉及到你的提成或奖金?如果涉及到提成和奖金,我到结账的地方给收银员说下之前的导购是你,不是她,我让她给转一下……”我拿着吊牌给她看,这个小姑娘笑着说:“没事的,先生,这个只是做个标记,都一样的。”于是我就不后悔的走了。我在想:这个女导购肯定在想:“现在怎么还有这种人?”真的,在那一刻,我没感觉自己是个好人,但我真切的感觉到自己道德高尚的做了一件好事。
二、我和貌似“店大欺客”的Metersbonwe
同样是Metersbonwe
店,不过这个是西单店。12月24号(平安夜)那天,我跟同学一块来到了这家店,想买件羽绒服。我看上了一军绿色的棉衣,599(我用手机查了下网上最便宜的330),不过好在今天两件5折,我一算300还可以,真的挺喜欢。可就在我试了下、准备买然后再跟同学去看棉衬衣时,一个男店员把两件5折的牌子瞬间换成了满200减100。我一愣,这是什么意思?满200减100,我要买一件,599,就因为少了那不重要但又重要的1块钱只能减200?我一算,我就买一件,尼玛,这不是吭人是什么?我拿着衣服到前台结账的地方,问一个女店员:“刚才还是两件5折,现在怎么就换成了满200减100?那我就买这一件怎么办?”她说我们这个是限时的,过了时间就不能打折了,还坚持说我的这件599,只能减200,不能减300。我说那怎么办?她说你可以再买双袜子或是围巾什么的,凑够600就可以减300了。我回去一看,最便宜的袜子19,围巾59、99的,我又不需要这些东西。我跟同学说了,他说今天想买件棉衬衣,可现在不是两件5折,他只能付原价了。我又拿着衣服找到一个男店员,他也是同样的、官方的说法,说这事他做不了主,归店长管。我说你把你店长找来。店长也是个女生,25、26岁的样子,长什么样子我就不说了。
我:我刚几分钟前看上了这件衣服,当时活动是两件5折,现在怎么就换成满200减100了?
店长:先生,您好。我们这个是限时抢购的,就是有时间限制的。
我:那也不能就差这几分钟?就不给5折?
店长:现在过了时间,而且十几分钟前我们已经广播了,说活动马上就要结束了。
我:我真的没有听到。就算是过了时间,你可以不给5折,可是我这件衣服是599,不够600,只能减200,不能减300,就因为差这1块钱吗?
店长:那这个没有办法,这个在电脑里面是改不了的。你可以再买一件衣服,或是袜子、围巾什么的小饰物。
我:那些东西我现在都不需要。
店长:那如果现在跟你打5折了,那其他的顾客怎么办?
我:其他顾客我现在管不了,我现在只问你我这件衣服怎么办?
店长:那你现在只买了一件,也不是两件啊?肯定不是5折。
我:你们把活动的牌子一换,我就没心情买另一件了,不过我朋友想买件棉衬衣。
店长:对啊,那你现在只买了一件,就算现在活动没有变,也不可能给你打5折啊。关键现在的活动是满200减100了。
我:那我朋友如果今天买一件棉衬衣呢?
店长:那我们也是按照当时的活动来的,有可能过一会是两件5折了,也有可能不是。
我:你们这个限时抢购限多长时间?
店长:这个我们也得等上面通知,我们做不了主。有可能是半小时,也有可能是一个小时,说不准。
我:你的意思是现在5:30,我要在这不吃饭不回家,等到6点或6点半,到时还不一定是两件5折?
店长:这个我们也说不准,而且你朋友也没保证要买一件衣服。
我:这个怎么能保证他一定会买?
店长:那这个我就没有办法了。
我:店长,我作为一个消费者,难道你就因为我结账比活动晚了两三分钟你就不给5折?好,就算你活动换了,就因为我的衣服是599,少了1块钱,本来能减300的,现在只能减200?还有,即使我朋友今天买了棉衬衣,按现在的活动,我这个衣服相当于5折了,可他那个衣服却相当于要付原价?
店长:那你现在也没有买两件啊?
我:这不是几件的问题,是你们对消费者的态度问题了。
……(中间僵持了几秒钟)
我:店长,你是宁愿我现在买下这件这么贵的衣服,我朋友再买件棉衬衣你给打两件5折还是今天我看上的这件599且不便宜的衣服我不买了,我朋友也不买棉衬衣了?
店长:……那好吧,你半小时之内挑好,我给你打两件5折。
最后她在我强大的民意面前屈服了,我也就见好就收了。再最后我同学买了一件棉衬衣,我们两件5折,店长跟之前收银的那个男店员嘱咐了几句,就离开了。在我前面两个结账的人都是满200减100,到我时,我故意的问了句:“我这两件是不是5折?”他很不情愿的且黑着脸回答了一个是。
当我跟我同学出来后,我同学直夸我这件事办的牛B和让人振奋。我说我没感觉这件事办的有多好,在这样一个消费者维权意识薄弱到不能再薄和不能再弱的社会里,我只是维护了一下我作为消费者最基本的权利。这让我想到了罗永浩砸西门子冰箱的事,哈哈,老罗依然彪悍。如果她今天态度不好,或是跟我谈崩了,我以后不会来这个店买衣服,而且我情愿在网上多花30块钱和运费买同样的衣服。虽然我现在存款不多,但我还不至于缺这么点钱,当然消费者的权利不仅仅是用钱来衡量的。最后提一点的是:这个Metersbonwe店的女店长还是挺好的,我这篇博客对她没有任何恶意。
PS:Andrew在邮件中提醒我说在以后的博客中如果插入歌曲,一定要把歌手和歌曲的名字写上,这是一种礼貌和尊敬,非常贴切的一个提醒,我在以后的博客中都会加上的。这首歌是许巍的《曾经的你》
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二十岁的我们请重新思考生活——白天纽约,晚上巴黎 http://blog.renren.com/share/236026722/10536871818
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一个超级搞笑的小说:《李逵日记》,我刚刚看完,谁要的话,我用邮件给你们发过去。E-mail: alexeq@163.com
最后,祝大家新年快乐,每天都有好心情!http://www/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6724EN00SIGG.gif
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