目前使用家用燃气壁挂炉独立采暖的用户变得越来越多，但是随着而来的问题也越来越多，打不着火、掉压、漏水等等，那么导致这些故障的原因是什么呢？我们又应该如何解决呢？

1、采暖系统频繁掉压或者没有压力：

原因：家用燃气壁挂炉在日常长期使用后，采暖系统出现一定的压力下降属于正常。造成这种故障主要有两种情况，一是因为采暖系统的管道密闭性不严，系统跑冒滴漏造成的缺水所至；第二种是因为膨胀水箱缺气或者偏小造成。

如何解决：如果是前一种情况的话，系统的压力会持续的降低，因此需要找到之专业的维修人员对系统进行打压检查，查到漏点后进行维护，给系统进行补水后解决问题。如果是后面一种情况的话，用户可以观察到这样的情况：燃气壁挂炉在不工作的时候，系统压力较低，但是一旦采暖功能开始运行，压力会有明显的提升，上升幅度还很大，压力超过限制上限后，安全阀会开始泄水。这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。

2、生活热水忽冷忽热、壁挂炉火忽大忽小

原因1：用户在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。

如何解决：在使用生活热水时，最好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，这样炉子会一直处在稳定的工作状态，热水温度将会十分稳定。

原因2：生活热水板换水垢过多，导致热水忽冷忽热。

如何解决：找厂家售后进行专业的除垢清洗工作。

原因3：小区内的自来水压力不稳，就造成通过壁挂炉板换的即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。

如何解决：条件允许的话安装家用自来水增压泵（稳压功能）。

3、采暖系统长时间烧不热或生活热水温度不够：

原因：燃气管道发生堵塞；壁挂炉安装时使用软胶管造成燃气流量达不到需求。

如何解决：检查管道是否发生堵塞看一下燃气灶的火焰的大小就知道了，如堵塞联系燃气公司处理；如使用软胶管就会造成燃气流量达不到需求，要更换壁挂炉燃气管为专用铝塑管或波纹管。

4、储水罐或水管出现漏水：

现象：发现燃气壁挂炉出现外观局部滴水；储水罐或者水管发生漏水情况，一般都是因为连接处发生破裂、开裂。

原因1：密封圈损坏或者安装不合格。

如何解决：请厂商技术人员前来更换密封圈。

原因2：由于冬季家中无人导致储水罐或水管路冻坏。

如何解决：如果家中短期无人，就把壁挂炉设置成低温运行。如果长期无人就把水管和储水罐的水放空。

针对不同的问题，威能壁挂炉都会自动检查问题，在显示屏幕上出现故障代码。用户只要拨打威能客服电话400-700-1890就能查到相关故障，然后就可以知道具体的原因和相关的解决方法。