昨晚，有网友在19楼发帖称，西湖区嘉绿文苑西园着火了。

【现场视频】

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记者从消防部门了解到，当天20：11，西湖区嘉绿文苑西园2幢12楼发生火警，杭州消防出动西湖、古荡、蒋村3个中队9辆车，于20：44将火扑灭。1202室阳台起火，无人员伤亡。起火原因正在进一步调查中。

古荡派出所民警在现场询问户主得知，户主30多岁，前一天全家刚刚搬入新居，昨天下午，一家三口外出看电影，走的时候忘记把使用了两三年的两轮平衡车充电电源拔除，结果导致火灾。

记者 林琳