佟才录
今年春天,我去了一趟德国。在西部城市特罗普,我生平第一次住进了下水管道旅馆。
刚下飞机,我就被德国朋友汉斯开车领到贝尔纳公园铁门前。我不解地看着汉斯,按常情,汉斯第一件要做的事就是为我找一家舒适、安静的旅馆休息才对,可怎么领我来逛公园了?难道这就是中西方待客的差异所在吗?看我一脸困惑的样子,汉斯笑了,问我,中国有下水管道旅馆吗?你住过下水管道旅馆吗?汉斯一连串的发问令我张口结舌。世界上还有下水管道旅馆?汉斯说:当然有,德国就有,而且近在眼前。我的好奇心一下子被勾起来了,央求汉斯赶紧领我去见识一下德国的下水管道旅馆。
“这是德国第一家也是唯一一家下水管道旅馆。”汉斯指着贝尔纳公园草坪上摆放着的5根下水管道说,“很多游客都趋之若鹜来体验住宿下水管道旅馆的独特和新奇,客房常常爆满。为了能让你一下飞机就能住上下水管道旅馆,我提前一个月就在网上为你预订了房间。”说着,汉斯带我来到一根下水管道前,口中念了一句密码,淡黄褐色的石门就“吱呀呀”自动打开了。下水管道旅馆的客房内,陈设简单而别致:一块木制床板架在两边管道壁上,床板上铺一张床垫,一个棉布缝制的睡袋,两条毛毯和两个枕头,床头柜上摆一盏台灯。下水管道旅馆,麻雀虽小,五脏俱全,盥洗、如厕、照明、厨灶等设施,一应俱全。
晚上,住宿在由混凝土构造的下水管道旅馆里,非常安静、闲适,而且有一种远离尘嚣、与世隔绝之感。那一晚,我睡得十分香甜。第三天早晨,汉斯来了,说给我找到了新旅馆,让我跟他走。而我已经有点儿喜欢上住宿下水管道旅馆了,于是我对汉斯说,别麻烦了,我就住在这里吧,这儿挺好的。汉斯却说:“你没仔细看过下水道旅馆住宿手册吗?旅馆规定每位客人最多只许连续住3天,3天之后必须离开。”我惊讶于怎么会有这样奇怪的规定,商家不就是追求利益的最大化吗?怎么会放着钱不赚,而“赶”客人离开呢?
更让我惊奇的还在后头。汉斯去结账时,对客服人员说,我的中国朋友在这里住得很舒适,就付给你们100欧元吧。事后,汉斯告诉我,在下水道旅馆住宿,客人离开时,想付多少钱就付多少。关于3天的“限住令”,汉斯这样解释:下水道旅馆最初的创意者奥地利艺术家安德烈亚斯·施特劳斯给出这样的理论依据,3天是人们对他自身所处环境保持新鲜感的极限时间,3天后,人的心情就会像死鱼一样开始发臭,会开始逐渐厌倦他所处的环境和氛围,所以在客人还未厌倦这个环境氛围时,马上“赶”他离开,能让他始终保持一种意犹未尽的新奇感,他才会对这里恋恋不舍、回味悠长,才会津津乐道地把这种独特、新奇的住宿体验传递给他周围的人,吸引更多的人前来这里住宿体验。
带着对这种奇思妙想和经营理念的敬佩,我依依不舍地离开下水管道旅馆。看来,这世界上没有不能用的垃圾,只有放错了地方的宝贝。