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泰山烟:相识永远不晚
当初,由于我的主观臆断和妄自菲薄,我竟与“泰山”烟多次擦肩而过,失之交臂,未曾相见。
记得刚来镇上开店的第二个年头,客户经理向我推介“泰山”烟时,由于我主观认为“泰山”是山东烟,虽然名气大但不一定适合本地消费人群的口味,所以就固执地没有订它。后来,客户经理又向我推荐了几次,我都以各种借口搪塞过去了。
让我对“泰山”印象发生改变的,是一次尴尬的销售经历。那天,一位小伙子领着一个漂亮的姑娘来我店里买烟,小伙子指名道姓要买两条泰山(望岳)。可由于我对“泰山”品牌的偏见,店里根本就不曾进过“泰山”烟。但面对上门的生意我哪肯放过,于是我积极向小伙子推荐了其它几款相同价位的卷烟,可是小伙子连连摇头说:“我只买泰山(望岳),你这里没有那我去别家看看。”煮熟的鸭子就这样飞了。我有些不甘心地问小伙子:“你干嘛这么一根筋啊,非得买泰山(望岳)不可?”小伙子轻轻搂了一下身旁那个姑娘的肩膀,说:这是我女朋友,今天我要去拜会我未来的岳父母,最主要的是我未来岳父是山东人,喜欢抽烟。他从山东逃荒到东北几十年了,一直没有回去过……所以,我想买两条泰山(望岳)送给我的老“泰山”(我们这里,把“岳父”尊称为“泰山”)。
我恍然大悟,原来还可以这样解读“泰山”品牌。我不禁为自己的目光短浅而自责。送走小伙子,我马上联系了客户经理,向他订了几款“泰山”品牌的香烟。店里没有顾客的时候,我就拿着“泰山”每款烟的资料翻看。那以后,每有顾客光临买烟,我都积极向他们推荐“泰山”品牌:泰山(将军)、泰山(八喜)、泰山(宏图)、泰山(好客)等。一天,一位中年顾客来店里买烟,当我从交谈中得知是他家里来了一位多年不见的老同学时,便积极向他推荐购买泰山(好客)。我说:“有朋自远方来,不亦乐乎。一包泰山(好客),保你们友谊之树常青。”顾客闻言,60元一包的泰山(好客),竟眉都不皱一下就欣然买了。
前些日子,我的老顾客李姐来到我店里,心事重重的样子,我便和她拉起了家常。我问她有什么心事?李姐忧心地说,她老公明天早上要开车配货去广东了,可晚上她看新闻高速路上又出了交通事故,惨象目不忍睹,直到现在李姐还心有余悸,她担心啊。因为要赶时间,她老公经常要赶夜路。为了在夜里开车提神,她老公每趟跑南方都带上一条烟在车里。这不,李姐又上我店里来给她老公买烟来了。听了李姐的心事,我开导了她一番,然后向她推荐泰山(平安)。我说:“品泰山,保平安。买一条泰山(平安)放在老公车里,虽然你不能陪伴在他左右,但有这烟代替你陪着你老公,也能表达出你祈盼他出入平安的心意不是?”李姐听我一番解读,眉开眼笑地买了两条泰山(平安)回家了。
这几年,“泰山”品牌在我的店里卖得很好,为我带来了可观的利润。虽然我们当初有些相见恨晚,但晚见总比不见强。所以我要说:泰山———相见永远不晚。
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