前些天,母亲从开制衣工厂的妹妹家带回一些下脚布料,她用缝纫机把这些布料缝制成了一个个精美的购物袋。
看着母亲戴着老花镜在那里忙碌,我有些不解,说:“家里还有好几个没有用上的购物袋,你缝制那么多袋子干啥用?”
母亲边缝边说:“布制的购物袋既结实耐用,又低碳环保,可以送给亲戚朋友。”
母亲的话让我想起一件事。几天前,一个老顾客来超市买了很多东西,他付过钱后叮嘱我说:“多给套上一个塑料袋吧!前天在从超市回去的路上,因为装的东西太多塑料袋破了,东西撒了一地,弄得我狼狈不堪。”
想到此,我脑海中闪出一个点子:让母亲用下脚布料缝制一批环保购物袋,免费赠送给顾客。这样既方便了顾客购物,又减少了塑料袋的使用,低碳环保,一举两得。
说做就做,我连夜设计出一款环保购物袋,在购物袋的两面分别缝上超市名称和广告宣传语,然后叫母亲照样子缝制出一批。
布制环保购物袋做好后,顾客光临我家超市只要购物满一定金额,我就免费送上一个环保购物袋。购物袋制作精美、结实耐用,深受顾客的喜爱。
“我出门买东西,一看到有人手里拿着你家超市的环保购物袋,我的双脚就像装了导航仪似的,不由自主就往你家走!”我的新顾客小李笑着说。
真没想到,一个小小的布制购物袋,竟然成了我超市的一大招牌。它帮我稳定了老顾客,还引来了一批新顾客。
在平淡枯燥的日常经营中,只要我们处处留心并尽力满足顾客的需求,就更容易赢得顾客的心。有付出就有回报,多为顾客着想的同时,我们的生意也会蒸蒸日上。