朋友半年前买下一个商铺,开了一家小超市。
超市的位置很好,位于一个十字街头的拐角处,并且旁边就是公交站点。朋友也是看中这一黄金地段的优势,才花高价从开发商手中买下商铺的。然而,超市营业半年后,客流量一直不大,营业额也不比相邻的店铺高。朋友对此百思不得其解。
一日,朋友找到我,说出了心中的苦闷。他知道我家经营超市多年,比较有经验,便让我给他指点迷津。
在很多大城市,处在十字街口的商店的门是开在拐角处的,而朋友超市的门只是开在南向临街处。这样带来的结果是,只有来往于东西方向那条街道的顾客才能一眼看到超市,而来往于南北方向街道的顾客则不容易注意到这个超市。
也就是说,朋友的超市虽然地处十字街口的拐角处,占有地利,但由于门的开向问题,并不能兼顾两条街道的客流。其客流量实际上只是一条街道的客流量,而不是他当初设想的两条街道的客流量,很多顾客就这样走过路过也错过了。客流量少,营业额自然就不多,当然也就赚不到钱了。
于是,我告诉朋友:“在不改变建筑结构的前提下,你在超市的另一侧临街处也开一扇门吧,这样两条街道的客流就都能兼顾到了。”
朋友按照我说的做了。两个月过后,他喜滋滋地找到我说,自打多开了一扇门后,超市的营业额“噌噌”地往上涨,现在已经是以前的两倍了,并且还有继续上涨的势头。
我为能帮到朋友的忙而欣慰不已。作为商家,应该时刻站在顾客的角度,仔细揣摩顾客的心理,多为顾客着想,为其购物大开方便之门。
多开一扇门,就多迎一方客人,多进一路财源啊!