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2012年第37期:第06版 |
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(总第185期) |
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2012年10月15日 |
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朋友盘下一个门市,开了一家小超市。门市的位置很好,位于一个十字路口的拐角,旁边就是公交车站点。朋友就是看中这一黄金地形,才花高价从开发商手中买下来的。可超市营业半年来,客流量似乎并不大,超市的营业额也并不比相邻的店家高。朋友百思不得其解。
一日,朋友把我邀去一家酒楼喝酒,说出了他心中的苦闷。他知道我家经营超市多年,善于商业策划,让我给他指点迷津。
我每天上下班都要经过他的超市,有时晚饭后也会去他的超市里闲坐,和他扯扯闲篇儿,可以说我对他的超市了如指掌。他的超市坐北朝南,由于是小城,开发商建楼时,门就开在了南面临街的墙面,而不是像大城市里的商厦那样,处在十字街口门市的门是开在拐角处的。这样,只有来往于东西街道的顾客才能一眼就关注到朋友的超市,而来往于南北街道的顾客却不易注意到,他们会进入到把门开在面向南北街道的商家店铺内买东西。也就是说,朋友的超市虽然地处十字街的拐角处占有地利,但由于门的开向只在一面,并不能兼顾到两面街道的客流,他的客流量实际就是一条街道的客流量,而不是他当初设想的两条街道的客流量,很多的顾客就这样走过路过也错过了。客流量少了,营业额自然就少了,当然也就赚不到钱了。
我指点他说:“你在东面墙面也开一扇门吧,这样你就左右两面都能兼顾到了。”
朋友按我说的做了。两个月后,朋友喜滋滋地又找我来喝酒。他说,自打多开了一扇门后,他的营业额“噌噌噌”猛劲直线上涨,现在已经是以前的两倍了,并且还有上涨的势头。
作为商家,就应该时刻站在顾客的角度,揣摩顾客的心理,多为顾客着想,为顾客购物大开方便之门。
多开一扇门,多迎一方客人,就多进一路财源啊!
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