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做孩子的社交训练师

(2010-12-14 12:13:15)
标签:

人际关系

社交能力

业务能力

教育

分类: 孕育华夏

    犹太父母把孩子社交能力的培养视为生存质量的重要评估指标,不仅因为社交能力关乎一个人理想的实现,更在于它关乎孩子个性的发展和幸福感程度。以色列家长尤其重视培养孩子的沟通能力、交际能力。在家长们的呼吁和建议下,小学二年级开始就设立公共演讲课,培养孩子的表达能力,让他们长大后习惯于勇敢地表达自己。

    就我的经验来说,把孩子推出家门,需要父母的勇气和智慧。这当中一个是技巧,另外一个是性格的改造。性格这东西大抵是与生俱来的,改变一个人的性格不太容易,所谓青山易改,本性难移。但是,孩子性格中的某些技能可以通过后天培养而获得,社交能力便是如此。

    为了锻炼两个孩子的沟通能力,我在家里先给他们彩排。以华和辉辉放学后,想去附近的市场练摊,可是,一想到要先跟市场管理员沟通,他们俩都打怵开口。

     为了想好怎么跟市场管理员开口,以华和辉辉互相扮演对手戏。他们俩像两个话剧小演员,在家里模拟跟市场管理员打交道可能发生的情景,看对方会设置什么样的问题,猜测自己会遇上什么样的情景,探讨该怎么样随机应变。

    我呢,就做以华和辉辉的裁判。判决结果通常是:我首先把两个人的应变对答分别加一点减一点,变成最后的版本,供他们选择。

    以华先扮演管理员,他一本正经地对辉辉说:“不行,我们这个市场没有地方给你。你还是到别的市场看看吧。”

    辉辉就扮演自己,他非常有礼貌地说:“恩,我知道的,您说的对,但是阿姨,就这么一次,就一次,请您帮个忙!”

     一番对手戏下来,两个人总结经验,接下来换角色。

     这次,辉辉扮演市场管理员,他揣摩着市场管理员的身份说:“你可以在这里卖东西,但是你必须交管理费。”

     以华想了想,随机应变地回答:“行啊,可是我还没赚钱呢。阿姨,请您相信我,等我把本钱赚出来,我一定缴纳10%给您!”

    等到了市场进行实地演练,两个孩子还是有点腼腆、胆怯,甚至内心打鼓。但是,有了在家里的彩排经验,他们有勇气跟陌生人开口打交道了。这就是迈出了他们与人沟通的第一步。

    两个孩子与市场管理员沟通时,我其实就悄悄地跟在后边,站在远处注视他们。我担心他们没经验,受到伤害,或者产生心理落差。直到以华、辉辉跟市场管理员说再见,兴高采烈地往家走时,我才赶紧先一步回到家,装出一直在家等他们的样子。

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    练摊以后,孩子们越来越享受和人打交道的乐趣和规范,他们也会主动地询问周围的摊主需不需要一些他们的小商品,有些成本比较高的商品,他们会自己斟酌以成本价销售给周围的摊主。

    沟通是一门艺术,孩子不会一天就能掌握它。多数孩子小时候都不喜欢和陌生人说话,但是孩子总有一天要自己出去打拼,要成家立业,要承担社会责任。他必须学会脚踏实地在土地上生存。我的三个孩子,在我把他们推出去以前,他们也会说,“妈妈,我不好意思说。或者,妈妈,我不好意思去。”没关系,我一点点鼓励他们,我说:“只要你迈出去一步,你努力了,你就会看到进步,你回来再和妈妈说,我们一起来分享你的收获。” 每个孩子个体情况不同,比如许多孩子先天就具备了做一个“外交家”所需的许多个人要素,而一些孩子可能在系统学习后并无多大变化,但可能在某个时候,在哪一个点上,孩子的变化就显现出来了,而这个变化可能使他终身受益。

    我看到很多孩子非常聪明、有才气,学习成绩很好,但他们往往恃才傲物、自私自利,人际关系很差,不被别人信赖和认可,也没有朋友。一个没有朋友的人,即使其它方面再优秀,也是可悲和孤独的,不会有大的作为。父母只是一味溺爱,却没有培养孩子的人生根本----做人,使孩子不知人生目的。这样的人,培养何用?

   难怪犹太家长说,人际关系也是一种生产力,它和知识一样,都可以转化成实际的效益,可以改变人的命运。但这方面的能力往往是被我们中国父母忽视的一个方面。许多人往往会说, 这个人一点业务能力都没有,只知道搞人际关系。人们把业务能力和人际关系的能力看成是两个敌对因素,这是错误的概念。一个真正有能力的人应该同时具备这两种能力。这就是为什么以色列的很多学校都把培养人际关系能力、领袖精神写进了他们的培养目标。

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