课堂授课技巧与工作汇报技巧

Ø 课程背景

不管我们喜欢不喜欢，擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明，具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲，有效的发言技能就显得尤为可贵。这种情形会令人恐惧、不快，就算不至于让人崩溃，至少也叫人尴尬。但是只要你在企业中担任领导职位，这样的场合迟早会出现。这时候，充分的准备和事先学习的技能将助您一臂之力，让你把意外转化为自己的优势。

    本课程采取大量的工具、模板，方法，课堂大量的实操演练，帮助学员快速掌握高压状态下的表达及工作汇报技巧。

Ø 课程收益

1、掌握课堂互动与高效控场的技巧与方法

2、掌握迅速思考，逻辑表达的有效影响方法

3、充满自信面对听众，避免恐惧和负面的紧张 

4、灵活应对有准备的和无准备的呈现及相关反馈

5、掌握工作汇报撰写的技巧

Ø  课程时长

1天 （6小时）

Ø 授课对象

企业各层级员工

Ø 授课方式

分组竞争+案例分析 +测试评估+头脑风暴+现场实操演练

Ø  课程大纲

第一部分：魅力呈现—讲师课堂的授课技巧

一、培训课堂的精彩互动

 1、培训互动的四大原则

 2、培训课堂十大互动技巧

 3、课堂有效的提问互动

 1）课堂提问的时机与目的

 2）课堂正确的提问方式：苏格拉底式提问的步骤

 3）课堂提问的三种形式

 4）讲师有效提问的五大原则

 4、课堂互动中讲师的有效反馈

 1）有效反馈的七大要求

 2）有效反馈的五大步骤

 3）有效聆听的八大原则

5、课堂体验式互动的行动学习公式

1）“世界咖啡”行动学习操作

2）“群策群力”行动学习操作

训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，上台呈现

二、高效控场

1、培训课堂失控的七种表现

2、应对课堂上几种不合作的学员的方法

3、处理学员的挑战性问题的技巧

4、讲师弥补问题措施

1）说错话

2）思维中断、忘词

第二部分：结果导向，赢得嘉奖——公众工作汇报训练一、公众工作汇报（工作总结、述职报告、项目汇报）思路结构1.做了什么？2.怎么做的？3.做的怎样？4.经验和教训？5.下一步如何做？

训练：现场编写二、清晰表达三原则

1、清晰表达并没有高深的奥秘，讲师的形象展现，帮您充分了解三原则的使用方法

• 三原则：分析直达核心、分离区分思想、推进你的思想

• 桩子的概念、桩子的作用

• 好桩子的要求：对称、分离、一致

三、汇报的标准格式：开场-主体-结尾

1、开场：宣布主题、宣布桩子

2、主体：桩子、素材

3、结尾：强调桩子、呼应主题

四、构建汇报语言架构的三种计划

1、时钟计划：按照时间推进（观看乔布斯演讲视频）

2、环球计划：按照地理位置推进

3、三角计划：按照方面推进

五、遇到对方质疑挑战情况的三种过渡衔接方式

1、认可

2、调整

3、询问

训练：多个工作场景训练

六、经典开场的七种方法

七、经典结尾的六种形式

八、课堂即兴发言技巧

1、课堂发言魔术公式

2、万能的黄金三点论

3、课堂演讲结构模式

4、课堂演讲高潮要点

第三部分：课程回顾，总结复盘

一、学员情景演练

二、圣诞树意义建构