说一下用车体验吧：

1.接到救场电话到院外会诊，马上点击了一号专车，恰巧有一位司机在附近，很快赶来。由于我要准备一些手术器械，司机等了几分钟，但仍是热情地帮我把手术器械的箱子搬到后备箱。手术结束后，因为时间不是那么紧，就想打个出租就好，运气还算不错，很快就有一辆出租车来了，看到我的箱子觉得麻烦，就走了。又来了一辆，我把箱子放到后备箱时，因为有些别的物件，无法关上车门，我又不放心，也让他走了。我只有又叫了一号专车回到医院。

2.第一次叫一号专车，车上备了矿泉水和纸巾，虽然我用不上，但有被服务的感觉。只是这样专业的，即便是一号专车里，也不是很多。

如果不是节约费用的问题，我还是喜欢专车服务的。第一不受下班时间出租交接班的困扰。第二车内环境普遍比出租车好很多。

扩展开来，医疗行业和出租车行业都有类似的问题。

1.都是垄断或接近垄断。

2.从业人员服务意识普遍不强。

一言弊之，专车好，医疗行业也需要。