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赢得尊重,而非赢得朋友

(2006-05-22 22:40:02)
标签:

杂谈

分类: MSN搬家

 

莫把十四当四十,莫把四十当十四。这个绕口令我一直说不好,因为两个发音太想象。

莫把客户当朋友,莫把朋友当客户。

这种原则我也是最近体会得更深。

 

待人接物,我得第一闪念是BE VERY NICE.

于是就喜欢笑脸相迎,真诚待人。

希望普天之下皆为我友,四海之内都是我哥。

 

可是当你处于一个波特5力圈中得时候(供应商,消费者,竞争者,替代品,潜在进入者),你就会发现,即使对面得他想和你惺惺相吸,你内心得小宇宙也让你瞬间升华,逃离人间真挚情感。

 

因为,既然对面得是你的客户,我们就不是大老远得来谈小朋友的,在双方炯炯有神的四个大眼珠子里,那是一个写着利,一个写着益。

 

在这些色眯眯的眼神里,会有脱离物欲横流的人间真情么?

 

别自以为是的告诉我说:NEVER.

 

我写文章的特点就在于,我总是出乎意料。

 

答案是:会有的。

 

但那永远是第二层次。

 

诚信的合作导致相互预期的信任,融洽的交流导致未来的默契,于是客户变成朋友,对手变成老公。

 

但那永远是第二层次。

 

有这样的合成图画,一面是个老头子,闪眼一看,瓦赛,是个裸女。

 

可是不能发生的是你永远不能同时看到老头子和裸女。

 

利益和感情也不能同处一室。

 

所以,在谈利益的时候,不要谈朋友,我要赢得的也不是朋友。

 

我要赢得的是什么?

 

尊重。

 

这个尊重来源于专业,来源于诚信,来源于丰富的资源,来源于高端的技术。

 

我眼里的利益并不导致我的急功近利,我通过为你量身定做的服务赢得你的尊重。

 

我找你的目的并不导致我张口就是钱,我通过能给你带来利润的品牌赢得你的尊重。

 

我不和你粘粘糊糊,我和你不卑不亢。

我不和你吃吃喝喝,我和你丁丁卯卯。

 

我和你交易,不是交情,

我和你做事,不是做爱。

 

我是来赢得尊重的,不是赢得朋友的。

 

 

 

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