五星级的星河湾,”五星级“的顾客
(2012-01-14 22:18:55)
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还记得2010年12月8号,星河湾的第一场婚礼,大禾的星河湾首次婚礼。
初到酒店,就被奢华的大理石墙地砖,超现代的装修风格,和门口黄头发蓝眼睛的外籍服务员,,,,,,所震撼,原来这才是真正的五星级酒店,原来五星级的服务是这样的。
当天的婚礼主题是‘康定情歌’,开场的舞蹈很有氛围,现场很成功,现场布置也很精美,可是唯一美中不足的是来宾。全国公共场合禁烟条例颁布许久了,本想在如此高档五星级酒店对禁烟更会采取人性化,甚至五星级的措施,可事实并非如心中所想。从仪式前到仪式后,星星点点的烟头遍布整个大厅,心中对此太原最高档酒店形象顿时大打折扣。
此后星河湾的婚礼应接不暇,从5W到8W,10W,20W,金额一次比一次高,直到前不久的百万婚礼,花艺,灯光舞美,舞台设计一次比一次精彩,推层出新,唯独不变的宾客的素质,尤其是煤老板富二代,本高雅唯美的氛围,被某些人搞的荤不荤素不素的,无奈啊!悲哀啊!
其实回头反思素质这个问题,大凡定的起星河湾的,非富即贵,我认为富的要占绝大比例,煤老板当然首当其冲,暴发户的心态和言谈举止没有因为身价的增加而提升。
我想星河湾本身本不愿意接受此类客户,更不想把如此高档的大厅用来接待五星级中的异类,但是常人定不起,有素质有资历又有消费能力的新人更是少之又少,迫于无奈只能欣然接受”煤气“客户的定金,强颜欢笑,毕竟市场就是市场,生意总归是生意,星河湾毕竟是星河湾,不是卢浮宫。
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