排队
(2010-10-22 10:52:11)
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杂谈 |
大卫
我从小就是个老实的孩子,循规蹈矩,不爱与人争执,但凡有竞争的情形下大多讨不着便宜。长大也一样,排队从来抢不过人家,比如在银行没有使用取号机前,我就特别不喜欢去银行,因为老实站在等候线外的我经常会被后来的人熟视无睹地绕过插到前面去,我就尴尬地被晾在一边,心里还想着大庭广众之下若与人争执是很难堪的事情。我住的地方有集集小镇和KFC,又懒又不喜欢吃汉堡的我一般会选择去集集小镇,可我又真怕去那里吃饭,因为那里的收银小姐总是一如既往地低头麻利收钱而不管面前的顾客是否有插队,我一如既往地老实排队,又一如既往地被后来的人插到前面,象个傻子一样到旁边没人了才轮到我点餐。所以尽管我不是很喜欢吃汉堡,有时候想想KFC比集集小镇更人性的服务还是走进了KFC,因为我确信他们的服务生会留心到认真排队的我。
KFC讲秩序,却不是中国文化的产物,而是地道的美式文化。记得在美国第一次独自去餐厅吃饭我就犯了不遵守秩序的错误,我没注意到门口几个人其实是在排队等服务生,径直绕过他们就在一个空桌子坐下了,事后想想很是难为情,从此我就知道,在这个国家即使上餐厅吃饭也得老老实实在门口排着,等候服务生接待。第一次去香港的时候,在地铁站台我平生第一次看到一群中国人可以如此整齐地排成队列等候地铁,那感觉甚是惊叹,排在队伍后面,甚至有一种民族自豪感。
我发现每当身处在这样讲秩序的环境一段时间后,我会慢慢被这个环境同化,不管是等地铁,等出租车,还是到任何地方用餐或办事都会很享受这种大家老实排队等候的感觉,
这样遵守秩序的氛围让我有一种安全感.
可我也发现一旦离开这个讲秩序的环境到一个不讲秩序的环境,我也会慢慢放松我的要求,比如有时候我开车过人行道也会不顾边上过马路的行人,疾驰而过。说实话,在这样一个行人和汽车都不太守规矩,交通设施和管理也很混乱的马路上,我有时候真不知道该怎么遵守规则。
但我心里清楚,排队守秩序其实不是件小事情,综观当前的那些世界强国,不管美国,德国还是日本,他们不仅仅是经济强国,同样也是擅长排队的秩序强国。我想他们的强大与他们对秩序规则的严格遵守之间一定是存在着因果关系的。一个轻视秩序规则的国家是不可能创造出一个公平公正的社会环境的,而一个缺乏公平公正的社会不仅没有创造力,也不能让广大民众过上想要的幸福生活。香港和新加坡都是华人社会治理的典范,我想我们应该好好学习他们的经验,真正用法治的理念和模式来塑造出一个敬畏秩序的新中华文化。

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