昨天晚上发生一件起因很小的事，但后来的发展却深深地出乎了我的意料。

    昨晚，和朋友一家，带孩子来到科学城的商业广场，那儿有个音乐喷泉，许多小孩子冲进冲出玩得特别开心。突然一个红衣男子抱着孩子从喷泉中迅速穿过，然后就见一个小孩子倒地不起了，半秒后借着喷泉灯光我才发觉是我女儿，我忙走过去，开始还犹豫以为她会很快爬起，但迟迟不见她起，我加快脚步冲了过去，一把抱起，离开喷泉，女儿大哭不止。

    老公随后赶来，我去安抚女儿，审视伤情，老公在朋友帮助下，揪住了那个肇事者，那个红衣男子是个学生模样的人，旁边跟来了他的父亲吧，我见了抱着女儿愤怒地走上前去，质问他们为何撞了人，竟若无其事地走了。肇事者的父亲则和我老公很凶地吵，我就奇怪他们撞了人道歉不是理所当然，为何还这么横？我先制止老公不要吵，然后那个红衣男子还算讲道理，过来道歉，解释他并不知道自己撞了人。我见对方道歉，便有些心软，同时见女儿反应都还正常，觉得问题可能不大，本来是出来开开心心地玩，又有朋友一家人，便不想惹事，但又怕万一是撞到脑袋会有大问题，就对老公说，别吵了，吵架也没用，现在小孩子状态还好，让他们留个电话，万一出什么事情，再联系协商吧。

    朋友劝我抱女儿到一边去休息，他们便要离开，不肯给电话，老公追了过去要，后来听说又过来一个男子，很蛮横地拎了一块砖，要打人。我看女儿还算清醒，摸她脑袋上起了一个包，小孩子磕磕碰碰也很正常，也想先回家吧，正在开车准备回去时，发现路边有一群人，老公认出来就是刚才撞人的那伙人，旁边有车，以为是他们的车，于是就想悄悄上前拍下车牌照，还是担心小孩子出问题，找不到人。老公过去好一会没回来，朋友也下去看，很快老公快步走回，后来跟一大堆人，老公大喊，快报警，朋友也喊，打起来了，快报警。原来他们没有车，是附近村子的，准备走回去，老公上前问他们要联系方式，他们仗着人多围上来要动手，还有个女人把小孩子往老公身上推，小孩子哭起来，他们不让老公走，说他动手打小孩子。

    我急忙打110，然后就见他们一大家人轮番上来表演，先说我们打小孩子，再说我们用车撞他们孩子，最后那个红衣男子也否认刚才喷泉中撞到了我们的孩子，再有个老太太，一脸悲愤地对我们说，你们不怕雷霹吗？这个演技够高的呀。我开始还反驳，后来就无聊到冷笑，说有什么话，等警察来了再说。

    我们这边四个大人退到一边等待警察，他们人也安静下来，接下来处理还算理智，警察来后，分别询问了情况，我们这边自然据实告知，他们讲着当地土话，我也听不懂，后来老公说是他们不承认撞到我们孩子，并且说我们打了他们的小孩。

    我们也不想再吵了，登记了情况，双方各留联系方式给警察，也就回去了，如果有事情，可直接去联系警察，我们最初的想法也就是要他们留个电话，以防万一，这样也算达到目的了。

    至今情况尚好，我才有心思回想了整个过程，感悟颇多，对社会的认识与理解也更深了一层，原本是件很小很简单的事，细细玩味，里面反映出的问题可谓不少，不小呀。

    其一，便是人与人之间极度不信任。社会丧失了基本的信任，一旦发生冲突，每个人都是面对着虚拟的敌对群体的弱者，对方怕我们讹上他们，不敢留电话，我们作为受害者，当然怕对方不负责任地溜了，出了事后无人承担。仔细思考，这种不信任也还是浅层次的不信任，并非挖空心思地坑蒙拐骗导至的，如果完善了社会基本保障制度和医疗保障制度，那么这种不信任是可以杜决的。就像现在的车辆擦碰，因相互都有保险，所以很少再会出现扯皮的现象了。

    其二，是公共管理的缺失。这个商业广场的喷泉是免费开放的，可是公共设施的开放也要注重安全问题，既不可因噎废食，一律关闭，也不可完全疏于管理，面对有重大安全隐患也视若无睹，放纵不管。写到这里，我刚刚给相关的政府热线打了个电话，提醒他们加强对这个喷泉的安全管理，采取一些措施，例如增加巡逻或是配上摄像头，等等。喷泉的免费开放固然是好心，但好心也要注重方式方法，才能最终办成好事，希望那个热线能将我的想法传递给相关管理部门，最大程度减小伤害，或者造成伤害后减少扯皮的概率。

   其三，便是增加了一些对较底层人的认识。我尽量不愿给他们打上标签烙印，不愿意对他们有任何歧视，但从自我保护的角度出发，我还是总结了几条和他们交道的原则。减少无谓的语言上的扯皮，以智取固定证据而减少正面冲突，发现对方有溜的可能或是无理取闹的倾向，第一时间报警。我后来发现那些村民在警察来前后态度大转变，前嚣张泼辣，后小心翼翼，他们信奉的是谁的拳头硬就怕谁以及民不与官斗的传统社会理念，所以在武力不及他们的情况下，有事找警察还是一条靠谱的办法。我以前对一些底层弱势的人较为怜悯，但此事后，尤其是见识了那个老太太的表演及编故事的水平后，我总结，我一向是以公平、道理、法制来解决冲突的，而有些人则是信奉弱肉强食的丛林原则，当以我的原则碰撞了他们的原则，采用他们的原则会更有利于事情的解决。我现在对“可怜之人必有可恨之处”有了更深的理解，以前对基层的干部行政粗暴颇为声讨，但现在有点理解他们了，因为有些村民就是信奉这一套，村民之间也一样用拳头讲话，如果让我过去讲道理，很可能会落得被欺负被耻笑的下场。还有以前对被欺负了的村民很是同情，现在则觉得不能全信表面上的可怜相，在这忠厚善良背后很可能有一个狡诈的谎言，他们其实也很善于利用大众的同情心的。他们受欺很可能是拳头不及别人硬，假如他们碰到比他们弱的人，也会立刻变换角色，成为欺负人的人。

    其四，现在社会矛盾越来越尖锐，这样的社会条件下，人人都是弱者，越来越形成不同的社会阶层，我无力改变社会，作为母亲，我有护犊之情，这会引导我带着女儿远离与我的社会原则不同的阶层。我不会再带女儿到城中村去，尽量减少去免费游乐场所玩，或者去了也要加强戒备警惕，我只想女儿健康快乐安全地成长。

    最后，这么一番思考后，我有的只是痛心，对社会的恐惧，对女儿将来的担忧。