和同事们讲，做服务，最重要的就是质量，要视质量为生命。

要不断改进服务，不断提升用户体验，这是身处服务行业，面对激烈竞争的唯一制胜法宝，别无他途。

牢记我们是做服务的，这对团队中的每一个人都至关重要。

他们都是好样的，遇上些许挫折也很正常，相信他们一定会越做越好！

茉雅团队准备重新确认自己的价值假设与增长假设，明天和他们聊聊，如果需要可以帮他们出出主意。

大宝上周五离职，明后两天又有两位新的咨询师助理加入。

蒙蒙准备请Lisa带新人，征求她的意见之后，也对她的工位做了调整。

非常感谢她的理解与支持，正是这样的互相体谅与帮助，形成了薄荷与众不同的做事风格。

今天学到一个，如何写好文案：

1、称呼亲切；2、文字简单；3、落款严肃；4、充满诱惑。

http://s8/mw690/6c0b2a1btcc18aafcaa47&690

不得不服。

（2012年10月15日，上海）