听峰哥、冰冰、黄黄他们几个谈工作计划。明确几点：

1、商务工作重点是用好“商务杠杆”，将外部资源用起来，服务于三条业务线；

2、数据与智能这块，重点是建立完善“薄荷智能引擎”，提高业务效率和质量；

3、品牌工作重点是两个，一个是让所有使用薄荷产品和服务的顾客，清楚感觉到这是薄荷提供的产品和服务；另一个就是让更多的顾客感受到薄荷的与众不同之处。

这是他们自己决定的，我认为很对，正是三条前线业务所急需的。

做品牌、商务和智能引擎这三个事的人，总共没几个，但一定要做好，这是我们未来利润的主要来源。

而三条业务线，目前的重心是在创造收入，是在创建可持续业务上。

这两天有四个转正面谈，尽量明天都安排做完。

每一次和一线同事沟通交流的机会，都是很宝贵的，要多倾听他们的想法，了解一线业务的动态。

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三箭齐发

（2012年9月17日，上海）