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屡败屡战的创业故事之051

(2011-07-26 12:11:17)
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it

051 NICE

佳哥再过一年才离职,先不提。

先说说09年春天推出NICE减重服务之后的表现。

3月,NICE减重服务正式上线,每月服务收费30元,服务形式是为用户量身定制减肥方案;

5月,提价到每月服务收费60元;

7月,提价到每月服务收费120元;

2010年3月,提价到每月收费160元,加入跟进咨询服务;

2010年6月,正式升级为目前的NICE减重服务,价格提升至每月收费380元。

其实自2007年9月份开始,薄荷就在探索线上服务收费模式。

三年来,NICE减重服务由最初测试想法,到正式商业化,到不断打磨改进成为薄荷的特色产品,波折重重。

收入在不断提升,由最初每个月1万多,不断翻番,现在已经成长为能够每个月为薄荷带来几十万收入的支柱型服务产品。

可我们最看重的,还是这个过程中,整个团队的成长和收获。

贴一段NICE业务负责人小舞的一段小结:


2.1 做加法容易,做减法难。

每次做产品时,总是不由自主的往里堆东西,觉得这个用户也需要,那个用户也需要,只要有人说这个可能有价值,就加上。什么都做,也许有人觉得这并不是件容 易的事,工期可能会变长不少。但这是执行的难度增加,对于决策而言,这是容易的事,因为不需做艰难的取舍。我们把产品做的很复杂其实是缺乏自信的表现,这 源于对用户的理解不够深刻,不知道用户最需要什么,所以害怕错过。

体会最深的就是09年3月推出NICE纤体计划时,刚开始就把这个定价30元的产品搞得极其复杂,提供了方案,还提供每周一次调整以及1期结束后的总结。 结果第一天就卖出88份,3个咨询师根本无法应对。当我们决定要砍掉调整和总结时,内心很痛苦,给了用户的再拿走,无疑体验特别差,但我们别无选择。

吃一堑、长一智。做产品时,刚开始宜简不宜繁,减法要放在开局做,等产品日趋稳定了,再做加法。对于产品经历而言,最重要的不是用户需要什么,而是用户最需要什么。


不断总结,不断进步,我们虽然起步落后,但是我们一定能最终超越。

这是薄荷的信念。

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