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前言

企划是公司的核心部门之一，是构成公司核心竞争力的一个重要部分

企划的基本职能是分析和调研，基础是信息与统计；高级职能是决策参谋与管理推动

要充分发挥企划的职能，需要对企划有一个全面的认识，也需要企划人有一点“狼”性，对环境和事件保持高度敏锐，要善于观察、分析、比较，探求规律、总结经验、揭示问题、暴露不足；要不断学习、自我激励、超越自我；

企划无常形，需要不断创新，用严谨、踏实、公正和勤奋铸造卓越

说文解字

“企”字象一个人踮起脚尖向前看的样子，踮起脚尖向前看的行为称为“企望”，看得越远就越能产生预见性；有预谋的想法称为“企图心”，企划就是企业的眼睛，就是为企业的经营高瞻远瞩。

“划”是将田地划成疆界使之有条不紊。对未来的工作明确方向为“计划”，企划的划就是对企业的经营进行战略规划和计划。

企划的借鉴意义

企业的发展需要理想，但不能，也不可能永远只用理想来完成企业的发展。我们需要利用企划的作用使其从理想主义过渡到经验主义，用专业将管理形成经验，这就需要企划的参与！

我们都是被……的理想主义鼓舞着参加到改变现实世界的运动中来的，我们经历了以前从未想到过的一切，现实生活又向我们提出了许多从未想到过的问题。显然，从（历史）那里不可能找到现成的答案。唯一的可能是，用严肃的科学态度，不带任何偏见，严峻的重新审视和剖析……现在的全部历史经验，在此基础上提出合乎逻辑的对未来的规划。这就是要从理想主义到经验主义的全部根据。

——“从理想主义到经验主义” 摘自《顾准文集》

企划的终极目的

“企划的目的在于帮助我们自己创造一个历史”

企划的工作

•    企划是信息和情报中心

企划最基本的职能是收集各种信息和情报，在对信息进行整合、处理和分析后，在第一时间内向管理层提供分类的、有序的、有价值的信息。要建立内、外部的信息资料库，使管理层能“知己知彼”。

工作中可能存在的问题：

Ø  外部信息零散， 情报渠道不畅， 给管理层的信息量少

Ø  内部信息杂乱，未整合，不统一，影响管理层的判断

Ø  信息未加整理，给管理层的信息不简明，信息利用价值不大

Ø  信息的内部沟通机制和反馈机制不畅，信息的利用效率不高

Ø  信息反映不敏锐， 情报滞后 ，决策可能被延误

•    企划是公司的智囊和参谋

有了完备的信息只是做好企划工作的第一步，还要善于利用所掌握的信息加上自己的分析判断，积极和及时地提出政策建议和决策参考，真正起到管理层的参谋和助手作用。

工作中可能存在的问题：

Ø  对信息不加分析研究或分析不透，缺少必要的评论及政策建议，“参谋”不足；

Ø  视野较低，前瞻性不够，思路狭窄或缺少深入思考，不能从更高的角度去分析和判断 ，“参谋”不当；

Ø  不敢提出反对意见，人云亦云，迷信权威，没有“参谋”；

Ø  专业性不强，对领导交办的工作力不从心，无法“参谋”；

•    企划是经营管理的中心

做好参谋使企划工作前进了一步。积极参与公司的经营管理，发挥企划的独特作用，将使企划工作更进一步。企划部要在经营管理中积极发挥组织协调和工作推动作用，要善于发现问题、研究问题和解决问题。

工作中可能存在的问题：

Ø  只有短期计划，没有战略规划

Ø  只有计划编制，没有计划跟踪

Ø  只分析KPI状况，不研究具体问题

Ø  只关注业务发展，忽视全方位的经营管理

Ø  只提意见和建议，忽视后续的落实和跟踪

Ø  只当传声筒，没有积极的参与和推动

•    企划是管理人才的培养基地

企划人员需要处处能从管理者的角度分析问题、研究问题和解决问题，并能进行必要的组织推动，因此，企划部是锻炼人才和培养人才的地方。

经过企划培养的人才一般具有：

Ø  前瞻——有战略眼光，先人之忧而忧，看得远

Ø  创新——经常有新颖的“点子” ，思路灵活

Ø  周密——严谨细致，运筹帷幄

Ø  宏观——视野广阔，识大体，顾大局

Ø  沟通——善于协调沟通，重视团队作用

 

•    优秀企划人员的必备素质

要成为一个优秀的企划人员，除了必须掌握一些基本的工作技能外，还需要有较高的综合素质，包括：

沟通协调能力、快速反应能力、分析判断能力、踏实认真作风、自我学习能力、团队合作精神、组织管理能力、研究创新能力。

 

企划工作基本技能

专业知识——产品分析、产品管理

文字能力——文案、PPT与表格

问题分析——KPI管理

统计分析——销售分析与客户分析、数据仓库项目

计划编制——如何制定计划

市场调研——市场调研方法与技巧

 

如何做好企划：

1、诗内功夫在诗外

一个企化人，如果有着广博的知识面、不断自我学习的能力、敏锐的洞察力、充满对生活的热爱，就为作好企划工作打下了坚实的基础。这是一个量变到质变的过程。

有广博的阅历，企划人就会很容易接受新的理论和思维，然后与现实系统进行整合。对生活的热爱，会使企划人充满激情，并对周围所发生的平凡或不平凡的事有着高度的敏感。而这几点，是一个企划人必须具备的素质。

2、透过现象看本质

企划即在现有的资源状况下，为达成一个既定目标而制定出一整套策略。 这就是如何对待现象与本质的关系。企划工作要善于分析问题，透过现象看本质，对KPI异动进行追踪与分析，深入挖掘经营中存在的问题，为管理层决策提供依据。

3、大处着眼，小处着手

一个人的思想境界和文化价值决定了他看问题的高度和角度。宽阔的知识面和丰富的经验，可以使企划人员从宏观角度观察发展动态和趋势。同时，从微观角度，必须对具体问题进行分析，进而提出见解，具备很强的执行力，使方案具有可行性。

4、树立大企划的观点

企划本身有大企划和小企划之分，但无论是从一个企业的概念还是从营销的概念上来讲，都应明确两点：首先，企划是一个系统工程，从分析、设计、执行、反馈、再分析到再执行；其次，企划又是整个企业或营销大系统中的。只有这样，才能和其他各系统配合好，用最经济、最有效的方式整合各种资源，做到真正实效的企划，从而达到预期的效果。也只有实效的企划，才能证明企划是核心，是整个营销的灵魂。