人际题

 

 

小张告诉你，小王向领导告了你的状，第二天领导在会上当着其他同事包括小张、小王在内批评了你，你怎么办?

 

假如单位正副两位领导不和，经常同时分配给你互相矛盾的工作，你怎么处理？

 

你新入职一年后，得到领导赏识，同事开始议论纷纷疏远你了，你怎么办?

 

你拟订了一个工作方案，但是你的领导和同事都不赞同，你将如何说服他们?

 

你以前在工作中弄错了一次参会人员名单，之后又有一次会议，领导不让你参加，但你非常想参加，你该怎么办？

 

领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不在交给小张完成。如果你是小张，你怎么处理。

 

领导安排你和一个老同事一起工作，由于你个人的原因没办好事情，老同事对你有意见，不愿再与你合作，你怎么处理？

 

你和同事共同承担一项任务，他去其他单位参加招聘，受人非议，最后那个单位也没应聘上，同事情绪低落，导致影响了目前一起负责的工作进度，你怎么办?

 

是客船轮渡轿车里边老人孩子怕冷怕风不愿上上层客舱，让你去说服。

 

你是领队，带领一个广场舞队参赛，赛前有队员意外退出，需紧急重练队形，你们在某公园广场排练时，有群众向你们提意见，要求你们停止，你怎么办？

 

你带领一个节目去参加比赛，比赛前一天领舞的人病了，要重新排队形，晚上你们来到一个广场排练，一些群众怒气冲冲的跑来不让你们排练。你是带队负责人，你会怎么办？

 

春节你部门和另一部门轮流值班，你部门的同事觉得排班不公，领导让你安排排班，你怎么办？

 

你参加工作，工作方法好，提升很快，领导让你去兄弟单位进行交流。为了保证效果，你如何做。

 

领导让你负责单位出勤率调查，你调查中发现有明显不符合实际的现象。同事说你太较真、多管闲事。你该怎么说怎么做？

 

春节领导安排你们科和另一个科值班，你们科员认为安排上对你们科非常不公平，很多人抱怨，领导让你负责具体值班安排，你怎么办？

单位体检，一位同事体检信息被泄漏，他很有压力，你怎么与他沟通？

 

春节组织你小组和另外一个小组轮流值班，但是值班表明显对你小组不公平，科长让你安排，小组组员有意见，说春节要外出休假，你怎么办？

 

春节你部门和另一部门轮流值班，你部门的同事觉得排班不公，领导让你安排排班，你怎么办？

 

你是酒店工作人员，有个客人给你洗衣服，填写的洗涤方式和衣服本身的方式不符合，明天就要交衣服，客人联系不上，你怎么办？

 

有居民举报一个面包制造商的面包有添加剂，应当取缔，面包店负责人说是行业规则，两人争论，让你协调？

 

国家推崇零起点教育，但是很多家长还是带幼儿去社会机构培训，如果你是教育部门，如何和家长沟通?

 

如果这次被录取了，新进单位资历不够，经验不足，提出的建议老同事不认可，怎么办？

 

你有个同事经常上班时间聊QQ，影响工作效率，也影响了你的工作，你怎么办？

 

新到一工作岗位，其他同事不理睬你，你怎么办？

 

你刚成为公务员，犯了个过错，结果同事跟领导说都是你的问题，你应该怎么办？

 

你成为公务员后，工作中经常加班加点，影响生活，与预期中的公务员有很大差异，你应该怎么办？

 

和一个老同志出差，自己犯了错误，老同志主动替自己承担了下来，对此你怎么办？

 

上级安排你和一个老同志一起共同完成一个任务，可老同志觉得你还年轻，经验不够丰富，不给你实际的工作，并向领导提出调换你，你怎么对待？

 

现在只有你和另一名对手竞争这个职位，你怎么向考官说明你最适合这个岗位?

 

上下级领导有矛盾，你怎么处理？

 

从个人兴趣爱好的角度评价自己。

 

你单位同事小王工作能力不好，业务能力差，有很多同事都在背后议论他，你也多多少少听到了一些传言，现在单位年底测评，让你说说对他的意见，你有以下几种选择：（1）只说他的优点，不说不足；（2）什么也不说；（3）听别人说什么，自己怎么说；（4）主动说出她的优点；（5）委婉地指出他的不足。你选哪种，为什么？

 

你新入职一年后，得到领导赏识，同事开始议论纷纷疏远你了，你怎么办?

 

日常工作中，因为工作失误，你所在科室评优失败，领导和同事埋怨，你怎么处理这个人际关系？

 

你是下派到某村的干部，该村群众基础不牢，对村里工作有抵触，村长和支书有矛盾，你将如何开展工作？

 

新到一工作岗位，其他同事不理睬你，你怎么办?

 

你有计算机特长，单位的领导和同事都让你帮忙修电脑，怎么办?

 

你觉得你的人际关系准则是什么

 

举例说明你与同事、同学相处的经历，并说明这件事对你有什么影响……之类的。

 

如果你成为公务员后,你的亲朋好友找你办事,让你在职权范围内给予方便,你如何处理?

 

你到了一个新的工作单位，但是单位的同事拉帮结派，你该如何应对?

 

有两个领导都分配给你任务，要你当天完成，但是一天下来你只完成了其中一件，问你如何向另一个领导交待。

 

你工作很努力，但同事挑你的毛病，领导也批评，这时你该怎么办？

 

主考官说：“你的左手边有一张纸，上面是第三题，请阅读一分钟”

　　题本上是：“小王和你同时进入单位，但同事们对他有很多看法。有人说他工作能力不行，有人说他做事方式不好……你们单位召开会议，互相提看法。如果是你，下面有五个选项”

　　A 不会说他的缺点

　　B 听听大家的看法，随大流

　　C 原原本本的把同事们的议论和自己的感受说出来

　　D 选择性的说缺点

　　E 先肯定他的优点，然后委婉的提出缺点“

1分钟之后，主考官继续说：“你会选择哪一项，并且分别说出每个选择的效果“

 

你新入职一年后，得到领导赏识，同事开始议论纷纷疏远你了，你怎么办?

1、深刻反省检查自己和同事相处存在的问题，反省自我，加强沟通，拉进关系

2、增进和同事的交流，一方面分享经验，同时，虚心学习同事的优点，吸纳长处

3、积极主动配合同事的工作，在汇报工作时，特别突出同事的优点和功劳。

4、保持平和心态，端正态度，积极进取，不断提升，一心一意干事业，少用心思去湍测同事的心情，一定会得到领导和同事的认同。

 

假如单位正副两位领导不和，经常同时分配给你互相矛盾的工作，你怎么处理？

1、表明态度，作为下属尽心尽力做好工作。

2、化解协调矛盾，通过创造性的工作，统一矛盾。通过我的能力，智慧，沟通，化解矛盾，努力使他们达成一致。

3、本着对单位负责，对工作负责，对自己负责的态度，向两位领导建议，理顺工作流程，确定我的工作职责范围，明确我的直接领导。

4、相信两位领导在分配任务前，相互协商，指挥有序，层级清楚，交待明确，两位领导的沟通交流会大大增多，变得越来越一致、统一、明确，我们的办事效率会提高。

 

你新入职一年后，得到领导赏识，同事开始议论纷纷疏远你了，你怎么办?

1、深刻反省检查自己和同事相处存在的问题，反省自我，加强沟通，拉进关系

2、增进和同事的交流，一方面分享经验，同时，虚心学习同事的优点，吸纳长处

3、积极主动配合同事的工作，在汇报工作时，特别突出同事的优点和功劳。

4、保持平和心态，端正态度，积极进取，不断提升，一心一意干事业，少用心思去湍测同事的心情，一定会得到领导和同事的认同。

 

你新入职一年后，得到领导赏识，同事开始议论纷纷疏远你了，你怎么办？

【参考答案】

良好的同事关系有利于团队中更好的发挥协调和配合能力，提升工作效率，促进工作的顺利开展。然而我入职一年后得到领导赏识，同事议论纷纷疏远我，可能是由于自己在投入工作的时候忽略了与同事之间的交流，我的沟通工作存在欠缺，导致同事们对我存在着误会。对于这种状况我将从以下两个方面进行着手：

首先，我会一如既往的做好本职工作，努力提高业务素质，以宠辱不惊的原则严格要求自己，做一个严谨低调，踏实工作的人。以高质量的工作答卷回馈领导对我的赏识。

其次，在繁忙的工作之余，加强与同事之间的工作交流，积极的向单位的老同志学习，希望他们能够在以后的工作中对自己进行指教。在领导分配给任务时积极努力的与同事之间进行合作与配合。增进彼此的相互了解，破除同事们的误解。

再次，在恰当的机会委婉的向领导提出合理化建议，把更多的工作机会分给同事，以保障整个团队的和谐。

总之，在以后的工作中，我会认真积极的完成工作任务，同时更加注重与同事之间的沟通交流。我相信在我的努力之下，以前那种同事疏远我的局面会迅速得到改观，我们单位的工作氛围会更加民主、和谐和健康。

 

到了新单位,发现单位分成两派,你怎么办?

答：

一是要说明单位分成派别是不对的，不管什么原因，不能分成派别；

二是自己绝对不能参与任何一派的事情，要搞好团结，只对事不对人；

三是努力干好工作，不管是哪一派的领导交待的任务。

 

有个同事的工作能力比不上你,但很会奉承领导,常常颠倒黑白,怎样处理与这个同事的关系？

答：一是树立正确的工作思想，不能因为别人的问题而影响工作，要努力工作；

二是工作要及时向领导汇报；

三是弄清颠倒黑白的原因，在适当的时候以适当的方式与领导沟通。

 

你单位同事小王工作能力不好，业务能力差，有很多同事都在背后议论他，你也多多少少听到了一些传言，现在单位年底测评，让你说说对他的意见，你有以下几种选择：

(1)  只说他的优点，不说不足；(2)什么也不说；(3)听别人说什么，自己怎么说；(4)主动说出她的优点；(5)委婉地指出他的不足。你选哪种，为什么？

　　【参考答案】

　　我会选择委婉指出他的不足。原因主要有以下几点：

　　首先，作为一个单位的同事，应当注重内部团结，不应随意背后议论他人长短，更不应该听风就是雨，散播有关同事的传言。

　　其次，对于小王存在的问题，不能视而不见也不能一味批评打击，而是要尽量帮助他改进提高。小王工作能力不好，业务能力差，更需要有经验有能力的同事来帮助他找到问题所在并积极提升自我。

　　再次，单位的年底测评，既不是送人情的工具，也不是抨击同事的武器，而是综合评价个人的工作能力、帮助同事正确认识自我的一种方式。因此，委婉地指出他的不足，既维护了同事的尊严，又指出了他应当改进的方向。无论是对于小王改进工作，还是维护单位内部凝聚力来说，都具有积极作用。

 

日常工作中，因为工作失误，你所在科室评优失败，领导和同事埋怨，你怎么处理这个人际关系？

　　【参考答案】

　　科室评优是对工作团队过去工作的肯定，也是对未来工作的激励。但是由于自己工作的失误导致了评优失败，是我工作的失职。领导的批评和同事的抱怨也是情有可原的。我会吸取经验做好接下来的工作。

　　首先，自我反思，查找不足。反思自己工作中的失误，充分认识到自己因一时失误对集体造成的影响的严重性，查找工作失误的根源，制定整改措施。

　　其次，正视失误，勇于担当。找合适的时机，分别主动找到领导、同事沟通交流，承认自己的失误，作自我批评，对因自己失误对科室评优造成的不利影响，表达歉意，虚心接受领导和同事的批评，听取他们对于改进工作的意见和建议。

　　再次，整改提高，融洽关系。充分吸收领导同事的意见，在今后工作中，用心+细心，干好本职工作，避免失误，创造一流业绩，靠自己的努力付出，为本科室赢得荣誉，在下次评优工作中，争取成功，挽回损失。同时，工作中，虚心向领导、同事学习请教，多为他们考虑，多付出。生活中，多关心照顾领导同事，促进人际关系的和谐。

在今后工作中，我将举一反三，引以为戒，既不会因工作失误而逃避责任，也不会因领导同事抱怨而懊恼，要正视这样问题，认真做好本职工作和领导交办的每一项任务的同时，处理好人际关系，为构建和谐科室、和谐机关发挥积极的作用。

 

领导最喜欢打扑克，每天喊你一起打，有时还通宵达旦，面对这种情况你怎么办？

【试题分析】

    人际关系协调与处理，面对这种情况不能掉入题目中的陷阱，要能够从题目中所描述的情境中跳出，凡事都要两面性，有好处也有问题存在，所以面对不同情况要区别对待。

【解题思路】

    首先破题表态强调人家关系对工作的作用，以及工作之余的业余文化活动的重要性。接下来分情况讨论，正常的娱乐活动以及可能会影响到工作的娱乐活动，分别如何处理。

【参考答案】

    每个人都有自己的兴趣爱好，在工作之余做些自己喜欢活动，有利于放松身心，丰富业余生活，有利于提高工作效率。

领导在下班时间和非工作时间找同事一起打牌或者其他活动这个活动无可厚非，大家一起做一些娱乐活动也有利于同事之间沟通感情，和谐的人际关系也有利于单位工作的展开，所以我会积极响应领导的号召，一起参加一些娱乐活动，同时在可能的情况下可以叫其他同事一起参加。

在不影响正常工作的情况下，我会积极参与，有些时候玩得开心，偶尔比较晚这也是可以理解的，但是这样的活动如果经常持续到很晚可能会影响到正常工作，我会找到合适的时机和大家说明，如果大家都很喜欢，还可以和大家约好下次的时间，以及娱乐方式。比如我们可以组织大家一些户外活动，既增进沟通又锻炼身体。

■              人际关系题目中会有一些陷阱，考生切忌被题目诱导，掉入题目中的陷阱不能自拔。答题最重要的是体现自己解决问题的能力。

 

你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对？

【试题分析】

    此题属于人际关系题，意在考查考生面对领导批评是的人际关系处理能力。考生需要明确，这类问题，仅仅有一个好的认错态度是不够的，还需要及时的弥补过失，并且进行深刻的反思总结。                                                    

【解题思路】

面对领导的批评，首先要虚心接受，其次要积极弥补，再次要进行深刻反省，最后要总结提升。

【参考答案】

    领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会。在自己负责的工作中出现了这样的失误，我要勇于承担起责任，并尽快改正，确保工作的顺利开展。第一面对领导的批评我会虚心接受，并向领导承认错误，恳请领导原谅。第二我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用。第三针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。

人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节为单位的工作贡献自己的力量。

 

■  人际关系题，主要想通过考生如何处理与领导的关系，来考察考生人际交往的能力，以及工作当中的担当力和执行力，在遇到类似问题时，应多想自身可能出现的问题，积极反思自身不足，并能加以解决。

 

李某是你的同事，星期六约你帮助他学习电脑，张某是你单位的副处长星期六约你吃饭。你将如何选择？

可以根据时间来安排，如先吃饭后学习；可以和同事商量推迟一项活动。

 

 

 

你单位同事,小李,经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理？

1、虚心接受领导批评2、尊重于理解领导与小李3、向小李说明情况，这样做危害不利于个人水平提高与工作开展，并帮助而不是代办4、继续关心小李，并向领导建议适当分配难度小工作，逐步提高，一步步提高

你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理？

1、表态进入后会努力学习刻苦工作，及早胜任

2、分析忙，向他们学习，闲个人评判那些他们还没有作到

3，重点明确自己岗位职责，做好自己本职工作

4、总结不问别人干好自己本质，适应需要

 

你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理？

努力完成本职工作，不能受到影响；

认真观察为什么有的人忙，有的人闲，看是不是闲的人是工作不力还是不会工作，领导不放心，自己从中得到教训；

不管是忙是闲，自己都要努力学习，提高工作水平；

不能不分场合提出这个问题，可以在适当的时候以适当的方式向领导提出这个问题。

 

处长出差,你负责单位工作,有2位老同志,经常不来上班.你会怎幺办?

一是在处长不在时认真履行工作职责，做好工作；

二是了解清楚老同志不来上班的原因；

三是如果是老同志有病或者家里有事，就去慰问和尽可能帮助；

四是合理调配全处工作，完成任务；

五是在处里人手紧张时，以灵活方式与老同志沟通，大家共同完成任务