在这里生活了2年，相比更喜欢在这里购物，因为这里购物的环境及售后服务。
    我虽然出生长大在中国，可是我很讨厌拥挤。平时购物都是周内去的，旅游也是淡季出去。不喜欢人挤人。有次我好心好意劝我国内的游客让他们最好避开旅游黄金周，因为平时开车到一个地方只要十来分钟，而黄金周却要二个小时左右。时间大大地浪费在路上。没想到他们反而不领情，还以为我不欢迎他们来旅游反而向我公司抱怨我。我不喜欢别人碰我一下，不管有意无意。不喜欢别人紧紧地挨着我。有次在医院排队，有个女的很紧紧的挨着我，我很不喜欢，叫她往后退一点，没想到她反而叫嚣了起来。我不喜欢吸烟的环境。特讨厌有人在电梯，火车内这些封闭的环境内吸烟。好几次叫那些在电梯，火车内吸烟的人不要吸烟他们反而比我还凶。
     在美国，我不用为这些烦恼。大家排队都保持距离，如果别人不小心碰到了，马上说对不起。没有人在封闭室内吸烟，很多餐厅也是无烟餐厅。
     购物也是，在国内特讨厌过度热情的售货人员，一直跟随着，要不怕你偷东西，要不就是极力推销。如果想退货，除非在家乐福这些外国超市，一般很难退掉。在美国，售货人员很少，有时我都想抱怨，因为我找不到尺寸想问个售货员都没有，所以找什么都要自己亲力亲为，不像国内有售货员忙前忙后帮你当“上帝’。整个一层楼大概也就几个售货员。有时候自己一人去购物，拿不定主意衣服穿在身上是不是好看，想找个售货员帮你作参考那是几乎不可能。好不容易找到一个，她们肯定会说很漂亮，不错。这就是美国人的作风，表面非常的客气，只说好话，很少说真话。
      在国内你买东西时你是“上帝”，售货员热情的不得了，可是当你想退货不管是什么原因，那么你很可能就是“孙子”了。
      我喜欢美国的售后服务。很多次买了东西回来发现不好用或不喜欢或尺码不对，拿去店里只要没损坏，人家二话不说就接受，把钱找回给你。不仅东西没损坏无偿退还，即使是东西用过了一段时间，但是坏了，如果是他们产品质量的问题，人家也是照样退还。而且你可以在甲地买了东西，可以拿到乙地退只要是相同的店（连锁店）。
     东西没用过没坏拿去退的事我就不说了，我说说用过的用了一段时间了且坏了拿去退或换照样没有问题。
     第一件事是羊毛衫和皮衣。2008年6月我在旧金山 Bloomingdale 买了件 Vince 的羊毛衫，260美元左右。因为当时去旧金山没预料到当地很冷。回来之后天气热就一直没穿过。后来到了11月份，我拿出来穿发现衣服上有个洞。我没多想，我想大概是虫子咬了吧。可是过几天，又有几个洞。这可是260美元一件的羊毛衫啊。心痛。刚好去斯坦福大学那边的购物中心。那里也有个Bloomingdale，里面也有Vince。我想抱怨试试看。售货人员就说叫我那衣服和发票过去。可是我的发票找不到了。还好当时是我朋友用信用卡付钱的，有记录。所以和我朋友一起过去。当然他出示了他的身份证件，人家也作了记录就把钱退还了。我让他们把钱退在他们的购物卡上，这样我用这笔钱去他们店里买其他东西。圣诞节前一晚买了皮衣，过了2天重新去他们店里。当时那个售货员是中国女人。我向她打听Vince这个牌子好不好，因为我买的羊毛衫不是很好，但还是买了他们家的皮衣，花了七八百美元。她说他们家的东西挺好的，又说你的皮衣咋怎么贵，让我帮你看看。她一查，有30%的折扣。她就叫我退掉皮衣，重新买回来。她帮我做这一切。这样一来就省了二百二十多美元。我很怀疑这样的情况会发生在中国。
  
   第二件事是打印机。老公从staple买了个 brother 打印机，花了90美元左右。用了半年左右，换墨盒时却不能使用了。他开始以为是墨盒的问题，又重新去买了几盒墨盒，可是换上去还是不能使用。他说这几盒墨盒的价钱都超过打印机的价钱了，不值得，还是去买个新的打印机好了。我叫他拿回staple跟他们或抱怨去，或看看他们有没有能力查出毛病及弄好。他说他没有这个时间和闲情，他的时间更值钱。我只好问一个朋友，他叫我打brother的客服电话。我打了。客服接通之后在电话上指示我怎么操作，打印机还是不行，指示操作了2遍，打印机还是不行，所以他说给我们寄一台新的过来，不过他要去了我们信用卡的账号和信息，叫我们收到新的打印机之后把旧的寄还给他们，当然我们不用出运费。他向我们要信用卡账号信息是如果我们不寄还旧的打印机，他就可以直接在我们卡上扣钱。过了2天，新的寄到了，我们就把旧的寄出了。
 
   第三件事是我的吸奶器。我买的是Medela 的吸奶器，250美元左右。用了都快8个月了，没问题。前两天，一个出口突然破掉了。另外一个出口没有问题。不明白那个出口怎么破了。用胶水是粘不上去了，即使勉强粘住，一用力就掉下来。我还在想要不要焊接。不过我想还是给他们打个电话看。如果他们能解决最好，不能的话只能去买个新的了。我打了电话，跟他们说情情况，没想到电话那端很爽快地就说给我寄一个新的过来（不是新的机器，是新的面可以替换那个破的），2天内我就可以收到，他们不收我任何费用。2天后我就收到了，换了上去。

    这些就是美国好的一面。在这里，顾客是真正的上帝，而不像国内买东西是“上帝”，出了店门大都概不负责。