今年纽约有11万4千起投诉案例，没有热水，没有暖气。特别集中在最穷的社区 Bronx Community， 有5405起。一般纽约没有热水没有暖气的投诉案例在11万1千和12万8千之间徘徊，最多的一年是17万5千起。
    目前对房东不提供热水和暖气的罚款是第一次发现500美元一天，如果以后再发现就是1000美元一天。不过纽约市打算提高罚款。

     另外今年有10万起投诉案例关于公交车。公交车很少及很慢，特别是在曼哈顿时代广场这一带，在周内的中午，公交车 M42路车每小时走3.6英里。以这样的速度，还不如走路快而且能省车费2.25美元。布鲁克林区的 B35路车，差不多每小时走5.4英里。另外在 Bronx 区 Bx19 路车每小时走5.1英里。在皇后区 Q58 路车每小时走6.6英里。