郑渊洁曾在福州签售时看到一件有意思的事：每当有读者要求同他合影时，一保安就会强调人多，催促读者快拍。但如果有读者请这位保安帮忙拍摄时，保安就会忘记时间而极其认真地拍摄。

    由此我想，减少别人指责的一个方法是让其参与进来，参与了就是自己人了。

    冯玉祥将军在他的“丘八诗”中号召士兵：“重层压迫均推倒，要使平等现五洲。”他热爱体贴士兵，关心他们的生活，曾亲自为伤兵尝汤药，擦身搓背，甚至和士兵一样吃粗茶淡饭。所以，士兵们都感到冯将军没有架子，与自己处于平等地位，因而都尊重和听他的话，有什么想不通的事都愿意找他说。

    纽约电话公司曾经做过一个有趣的调查：在电话中哪个词出现的次数最多。结果，他们吃惊地发现，在500个电话谈话中，使用了3950次的词竟是“我”。在“人际交往”中，人们总有一种“想使别人对我感兴趣”的心理趋向。我们应当用“自己人效应”去调节这一心理趋向，使之走向平衡、和谐的状态。这就要牢牢记取下面这句平常却又富有深意的话：想使别人对你感兴趣吗？那你首先要对别人感兴趣。

    在人际交往中，如果双方关系良好，一方就更容易接受另一方的某些观点、立场，甚至对对方提出的难为情的要求，也不太容易拒绝。这在心理学上叫做“自己人效应”。例如，同样一个观点，如果是自己喜欢的人说的，接受起来就比较快和容易。如果是自己讨厌的人说的，就可能本能地加以**。有道是：“是自己人，什么都好说；不是自己人，一切按规矩来。”

    为了在人际交往中制造“自己人的效应”，需要做到以下几点：首先，应强调双方一致的地方；其次，努力使双方处于平等的地位；再次，要有良好的个性品质。

    （完）

摘自《家庭百科报》作者张旭