在交通事故人伤赔偿中，精神抚慰金的赔偿是一个复杂的问题。说它复杂，就是因为它是所有赔偿项目中，最无确定标准的一项。虽然在法律的规定中，对这一项的赔偿有不少的适用规章，但因其复杂性和情理方面的原因，它的赔偿，体现得最为无常。
法律规定
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定：
受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三十一条规定：
......前款确定的物质损害赔偿金与按照第十八条第一款规定确定的精神损害抚慰金，原则上应当一次性给付。
法律认定标准
虽然精神损害的赔偿有《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》可以作依据，但因为这一解释仍然是一个泛泛的规定，因此法官的自由裁量权很大。具体怎么判我们无法决定，但应该明白一些基本的常识。
一是什么情况下要赔偿精神损害。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条规定，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。从这里可以看出，交通事故精神损害赔偿依据的是第一种情况。
二是精神损害抚慰金的确定标准。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；（三）侵权行为所造成的后果；（四）侵权人的获利情况；（五）侵权人承担责任的经济能力；（六）受诉法院所在地平均生活水平。由于交通事故的发生都是非故意的，因此在交通事故人伤赔偿中，精神损害的赔偿一般都较轻。目前各地法院通行的标准是上限五万元。
三是受害人有过错的可减轻赔偿责任。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十一条规定，受害人对损害事实和损害后果的发生有过错的，可以根据其过错程度减轻或者免除侵权人的精神损害赔偿责任。
四是精神损害赔偿金与物质损害赔偿金一并支付。
保险认定标准
精神损害的赔偿在当事人双方解决中很复杂，但在保险赔偿中却很简单。无论是交强险条例和条款，还是商业三者险中，均规定了保险赔付精神损害赔偿的根据，那就是法院调解或判决的结果。也就是说，在保险理赔中，只有通过法院认定的、具有法律效力的精神损害，保险公司才会赔付。由事故双方当事人自行协调或由其它非法院调解的精神损害赔偿，保险公司不予赔偿。
注意事项
1、在现实中，说到交通事故中的人伤赔偿，大家都知道完全按照国家法律规定的赔偿标准是答不成协议的。这里面，其实就有一个精神损害的问题。从受害人来讲，发生了身体伤害，除了医疗费、误工费等必要补偿外，另外要一些额外的补偿，觉得理所当然，所谓“撞了不能白撞”。但是，国家法律规定的精神损害赔偿并不是只要有伤害就得赔偿，法院判决中一般都要考虑一个伤害程度。较早的执行中，只能伤残到一定程度或死亡的才会赔偿，但现在已有很大放松。法律的规定与情理的考虑有了冲突，就有了日常遇到的赔偿调解中的争议。这也就是在人伤赔偿中，为什么保险赔偿总是与双方协议金额有差距的一个重要原因。明白了这一点，在赔偿调解中，双方就要考虑伤害的实际情况，进行合理协商，即使轻伤考虑精神损害赔偿，也要有一个度。
2、法律规定的广义的精神损害赔偿不仅仅指的就是我们日常说到的概念。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条明确精神损害赔偿有以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。
因此，残疾和死亡赔偿金已经是一种精神方面的补偿，双方调解中，谈到精神补偿时可考虑这一因素。有了一致的思想认识，就可能容易协商。
3、由于精神损害的赔偿，除法院判决或调解的外，保险公司不予赔付。因此，通过民间途径调解时，致害人要明确这块费用，也就是除了按其他项目正常计算的费用外，受害人额外索要的部分，必须由自己承担。如双方对精神损害赔偿分歧很大，或者超出了致害人的承受能力，就不能怕诉讼麻烦，最好走诉讼途径解决双方争端。一方面法官在判决中会确定一个相对公平的金额，另一方面有了法院的文书，保险公司在赔付中就能完全补偿。
4、就目前来讲，从常例上交通事故中精神损害补偿的上限是五万元。实务中，可以看到的法院对精神损害赔偿的判决也没有超过五万元的。在此金额内，按照前述法律规定的影响因素可进行协商。
5、在交强险中，精神损害赔偿是包括赔付范围之内的。但是，在商业三者险中，是被剔除在外的，除非你投保了附加精神抚慰金补偿险。正常来讲，如果精神补偿金的上限为五万元的话，在交强险限额内就完全可以解决问题，不需要考虑投保商业三者险附加精神抚慰金补偿险。因为，在交强险中，可以先赔付精神抚慰金，挤出来的其他项目，如死亡补偿金、残疾补偿金等，可以在商业险中得到正常赔付。当然，如果未投保交强险，那这块损失就只能自己承担了。
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