加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

锦湖轮胎致歉消费者 承诺问题轮胎召回

(2011-03-21 21:48:05)
标签:

杂谈

最新消息:锦湖轮胎董事长李汉燮借助央视向中国广大消费者致歉,他表示:“我和锦湖轮胎全体同仁郑重承诺,将遵守公司内部规定,承担应有的责任,遵守中国的各项规范,杜绝此类事件的再次发生,并向所有消费者和相关人士致歉。将召回问题轮胎。”

声明全文如下:

尊敬的锦湖轮胎消费者:

我是锦湖轮胎中国区总裁李汉燮。

今年3月15日央视的315晚会报道了关于我们锦湖轮胎的内容,给广大的消费者带来了困扰和不便,对此感到万分抱歉。

央视315晚会以保护消费者权益为己任,通过这次的报道给了我们锦湖轮胎重新审视自己的机会,对此也表示谢意和敬意。同时,对于在过去的16年为锦湖轮胎的产品品质提供指导和帮助的有关部门及相关人员表示诚挚的谢意。

央视报道后,我们锦湖轮胎高层立即赶赴天津工厂进行了严格的内部调查。经调查发现了被报道的工段存在不按照公司的内部标准进行生产的事实,也确认了锦湖轮胎(天津)有限公司经营层和管理监督人员疏于履行职责的事实。

对此,公司向各界公布将采取以下措施。

第一、公司已经向没有尽到管理监督责任的锦湖轮胎(天津)有限公司管理负责人员下达了免职令。

第二、公司出于对消费者负责的态度,在最短时间内确定锦湖轮胎(天津)有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后申请召回。

第三、公司将通过经销商在内的所有网络,站在消费者的立场上对于锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理。

在此,包括我本人在内的锦湖轮胎全体人员郑重承诺,将遵守公司内部规定,承担全球企业应有的责任,严格遵守中国的各项规范,杜绝类似事件的再次发生,并再次向广大的消费者和所有相关人员致歉。

尊敬的消费者朋友们,我们锦湖轮胎将进行认真整改,希望能得到广大消费者的谅解和支持。谢谢!

锦湖轮胎全球总裁 金宗镐、中国区总裁 李汉燮

在央视3·15晚会曝光了锦湖轮胎大量使用返炼胶,致使安全质量下降之后近一个星期,锦湖轮胎除了公开发表了一份声明之后,对消费者并未作出更多承诺。日前更是被车企有关人士曝出其3C认证被吊销、如果再生产轮胎,要重新通过申请认证。

 

转播到腾讯微博
http://img1.gtimg.com/auto/pics/hv1/113/207/743/48366473.jpg承诺问题轮胎召回" />

 

锦湖轮胎此前的官方声明

腾讯汽车(微博)在今天下午电话采访了锦湖轮胎市场部的相关负责人,他表示,锦湖轮胎3C认证标准并未被吊销,只是天津工厂的3C认证标准被“保留”。锦湖轮胎在中国一共有天津、南京和长春三家工厂。按照他的说法,南京和长春的生产并未受到影响。

 

转播到腾讯微博
http://img1.gtimg.com/auto/pics/hv1/96/207/743/48366456.jpg承诺问题轮胎召回" />

 

于童爆料称锦湖轮胎今晚或将宣布召回

就在今天下午18点15分,中央人民广播电台经济之声汽车节目负责人于童在腾讯微博爆料称“最新消息,今晚央视二套19点20继续报道锦湖轮胎,锦湖道歉,宣布召回,并对天津工厂负责人严肃处理!”对于这个说法,锦湖轮胎相关负责人先是表示否认,而后称“不清楚”,使传闻多了一份扑朔迷离的色彩。传闻是否属实敬请关注腾讯汽车的最新报道。

在锦湖轮胎天津工厂轮胎被曝有质量问题之后,相关配套车企纷纷表态,称配套车型所使用的轮胎并非来自此工厂。假设问题轮胎召回,采取怎样的召回办法、召回范围有多大还需等待锦湖轮胎的最新声明。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有