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　　2010年上半年汽车投诉主要特点：
　　投诉增量惊人，同比去年增幅高达三倍
　　去年上牌冠军山东成最主要投诉地区
　　核心部件屡遭投诉 三分之一投诉涉及发动机
　　集体投诉渐成车主维权新方式
　　自主品牌更重视车主投诉
　　一、 月度、地区投诉趋势分析

　　上半年头两个月的投诉量并没有很大的增量，但在春节过后的三月份往下，投诉量有了质的飞跃，由原来的每月300宗上升到每月接近1000宗。如此大的增量，一方面是1、2月份时临近春节，另一方面则由于3月份经过众多媒体和车主的传播，使得汽车投诉网的知名度得到极大提升，因此增量明显。

　　山东作为去年的上牌冠军，其车市之火爆程度由此可见一斑，不过火爆的除了销量，还有投诉。上半年汽车投诉网受理的投诉中，山东以480宗高居地区投诉排行榜的榜首，占了总投诉量的12.11%，从这个数字上来看，显然山东地区车主的维权意识要更强一些。而江苏和广东则分别位列第二、三位。前十地区全部加起来的投诉量要占到总投诉量的将近七成。