加强风险认识 新车试驾出了问题谁埋单
(2010-10-18 20:14:04)
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杂谈 |
消费者对风险认识不足
近两年,车市中试乘试驾活动已成为惯例,特别是一有新车上市,车商便会安排一场新车试驾会。试乘试驾已渐渐成为车市中惯用的人性化营销手段,消费者也越来越青睐这种“先试后买”的购车方式。然而,这其中也有着不可回避的风险,因此,在消费者试驾之前,经销商往往会要求消费者签一份试驾协议。
相对于车商而言,很多消费者对于试驾风险的认识则明显不足。认为,试驾活动一般都是在特定的场地内进行,车少而且路况也好,只要开车时多加小心,就不会出什么问题。因此,在试驾之前,很少有人仔细阅读“试驾协议”中的条款,尤其对“同意依法承担本次驾驶或乘坐中由于本人过错原因造成的一切损失”一项,并没有清楚的认识。
签订试驾协议明确权责
那么,试驾活动中发生意外,造成的车辆损失到底应该由谁来承担呢?赔偿依据又是什么呢?有关法律专家表示,如果试驾前双方签订了试驾协议,那么发生意外时,车辆损失赔偿一般都是要依据协议条款来执行的,即试驾人员需要承担主要的赔偿责任。但在发生重大伤亡事故时,车商也有不可推卸的责任。因为车商提供的格式条款在权利与义务的约定上有着明显不对等之处。
即使是试驾车投了保险,仍存在着试驾风险。如果造成试驾事故的原因是不可控因素,即并非试驾人员主观造成,那么保险公司会承担相应的赔偿责任。但如果试驾事故是由于试驾人员主观失误造成,那么保险公司会追究过失人相应的责任。
因此,对消费者来说,试驾之前需要清醒意识到试驾是有风险的,并可以对车商提供的试驾协议条款提出质疑,进行协商。

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