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我们知道工业经济时代的中心任务就是提高生产效率，企业的每一方面，从机器设备到组织架构，都是为了提高经济生产效率，从而得到产出效益。
而在网络经济时代，生产效率只是副产品，其中心任务是加强关系。网络化企业的每个方面，从硬件到分布式的组织，都是为了加强经济关系的质与量。网络是个生产“关系”的车间
对于组织结构而言，工业时代人们之间的关系结构主要是分层式的。在分层结构中，各成员依等级排列。这是因为在以往的时代里缺乏丰富的信息，建立复杂组织最明智的方式是采用分层结构。普及实时信息交流是集体工作的最理想境界，但在它能被广泛利用之前，等级分别是最有效的方式，信息缺乏，只好服从命令。
但是网络时代，人们之间的关系结构是网络式的，信息的极大丰富，促进了成员之间的对等关系，大家享有同等的权力和机会。
网络不断地破坏产品生产者和服务消费者之间的关系。现在生产者在消费，消费者在生产
关系的投资是双方面的，它的增值速度是单方面投资的两倍。转换关系要付出高昂的代价，等于损失了两次。比如：会员卡，客户的退出，不仅是商家的损失，同时客户也失去了他的积分以及获得累积消费折扣的机会
结论就是：关系比产能重要
这个结论指导我们在做技术选择时，同等条件下，我们应该选择那些可以帮助我们优先建立连接的技术，而避免那些像孤岛一样的东西，不管这孤岛有多么好”

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