加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

网络时代如何做好个人人脉管理与企业CRM管理?在社交网络上用户有什么特点?

(2014-01-04 21:02:49)
标签:

it

财经

大数据

互联网

云计算

http://s14/mw690/001YjOOkty6FqufsmYZ6d&690
前面几篇都是讲信息(应用),但信息如河水要流淌在管道中才能汇入大海。下面几篇重点谈关系链,这对企业与个人都很有价值与意义。
记得卡耐基与人脉管理吗?
我不记得什么时候,有人介绍我看卡耐基的书,我读了卡耐基的一些书,我记住一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁”,聪明的人未必是智慧的人,有智慧的人一定要懂得经营人脉。人脉决定人生的成败。
但自己在实践中总感觉“不入其境,不知其道”,最后只好归咎于自己性格上来。
人脉通常是指人际关系,或指由人与人之间相互联系而构成的网络,纵横交错。人脉管理顾名思义就是将人脉进行有效管理,使人脉朝我们预期的方向发展,以利于目标达成。人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系。
在今天看来,二“微”实际只是人脉管理方面的软件工具。但如何实现关系链朝我们预期的方向发展呢?
在这里要强调一点,我在这里分析的内容不是颠覆经典管理学,我也没这能力,我只是站在原有管理学理论之上结合新技术再做一点分析,只能算是猜想!原来的管理学理论依然是基础
一、建立关系链要先了解社交网络上用户的行为,发展分几个阶段,在不同阶段的特点?
1.一阶段是新加入网络用户:0关注、0用户收听、0发言,不知所措,运营重点在推荐自己,做好内容吸引、留住人,打基础,就如我现在这样
2.用户进入活跃期,好友快速增加,会出现关系链维护难与信息过载,导致取消订阅或收听,特点:用户希望关注越多越好;没有忠诚度(取消和关注简单);其实平常只用几个
运营重点:结合信息过载的特点,要先行与创新,迅速进入用户视线,做在后面没有人会了解,如果有人已经在谈“企业信息化未来”,我就需要换个话题跟大家谈了。在选题上,找一个相对门槛高的内容,跟进者会少些
3.用户进入成熟期,主动优化,取消没价值帐号,增加有用、有趣、有价值的帐号
结合这些特点,我们在后面的几期中分别再深入谈。
最后写给CSP开发同仁的小建议:
本文刚刚写完,由于误操作,白写了,结果还要重写!是否能有一个博文暂存与发布功能,考虑大家看博文的时间,可以让写作者按他想发布的时间发布。


声明:本文仅代表作者老马奋蹄个人观点。文中表达的意见、判断、观点和陈述文字等内容均与用友软件无关。全部或部分内容的真实性、完整性不作任何保证或承诺,仅供管理信息化领域从业者与有好奇心的同仁参考交流。欢迎关注老马奋蹄的微博、博客与微信,让我们一起在分享与思维碰撞中成长!

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有