http://s3/mw690/001YjOOkgy6FpQQyIkq12&690
社交网络是个放大器，前些天新闻都是城管、近期都是事故，难道过去这些事故就没有吗，可能更多，只是过去信息不对称、不透明，没人知道而已，我们注意到，全国报纸头版都是青岛泄露事故，但青岛自己的报纸居然没有报导，但在今天这影响不也大家的视听。
社交网络作为一个放大器，可以看做是社交网络中的“蝴蝶效应”：一个消息或一个人的状态更新都可能会通过社交媒体的力量来得到放大——直到这种情绪的“振翼”变成病毒式的影响“飓风”时为止。
这里要强调的是，做为服务业的用友，“蝴蝶效应”可能会让客户靠近我们，也可能会让他们远离我们，而客户到底会选择哪一条路就要看你能多么迅速和有效地处理他们所担心的问题（在效益=时间中已经分析过此问题）。如果能迅速而有效地作出处理，那么所能带来巨大的长期利益；客户会因此变成你的拥护者，而这可能比投放大量广告有用得多。但如果你不能做到这一点，那么你就无法预料结果到底会怎样。会非常麻烦。这可能毁的不是一个客户（只毁这个客户就拜佛了），而是。。（有可能只是误会，但不及时处理，后果很严重）
所以我们要更注意自己的一言一行
言为心声，一个人怎么讲话是这个人的素质、思维模式决定的。所以：
你爱一个“好人”，带他上社交网络，看他成长；
如果你恨一个“坏人”，也带他上社交网络，看他毁灭；
当然有一个特例是我怎么都没有看明白的，是郭美美同学，我们认为是如此负面的消息，换一个人可能都上吊了，竟然被她强大的心理能量给转化了，借着臭名远扬竟然还进军娱乐圈。

声明：本文仅代表作者老马奋蹄个人观点。文中表达的意见、判断、观点和陈述文字等内容均与用友软件无关。全部或部分内容的真实性、完整性不作任何保证或承诺，仅供管理信息化领域从业者与有好奇心的同仁参考交流。欢迎关注老马奋蹄的微博、博客与微信，让我们一起在分享与思维碰撞中成长！