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老马自奋蹄
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社交化运营有什么好点子?

(2014-01-03 06:47:19)
标签:

社交化

互联网

大数据

it

财经

教育

http://s11/mw690/001YjOOkgy6Fp0xGcVs9a&690

友朋社区推出了一些时间了,但社区目前只能算是试运营阶段,主要原因是集团IT部C平台与CSP平台及我们自己开发的系统的集成问题还没有完全解决,我们牵头畅捷通与集团IT部共同出了一个方案,目前大家都在开发测试中,按计划在本月底前就会完成,整合后会推出,通过单点登录就可以进入咨询实施管理总部的所有系统(在此感谢他们的支持!),在此也希望听听大家的想法(畅捷通的朋友做为开发者,一定有很多经验),有任何想法都可以给怀亮、永江与我,也提一些别人运营经验互动下:
1.社区简单来讲,就是将一群人聚合起来,让他们习惯并有归宿和认同感。形成独有的氛围。既然是人群,就有人的属性,而人群的整体的属性就是社区的整体基调。而这个基调是通过前期的筹建和规划来奠定的。就像现实中的小区定位,有高端小区,有白领公寓,有低端小区等。而社区的氛围和发展,就需要根据此社区中的人的特征,人的需求来展开。最关键,最核心的还是人。产品提供社区定位人群所需要的服务,交互的功能链接起关系链。而运营的关键是在人群的维护和关系建立的引导上。
2.等级策略,虽然对后来进入的人有一定影响,但对提升用户忠诚度帮助很大。
3.积累型运营,以多点连续主题进行推广,不求一次覆盖面足够大,而更多的在连续性和持续性上下功夫,以形成持续品牌效应。
4.个人认为核心是交互 平台,社交产品是提供一个可引导的自由平台,并提供各类交互方式,以方便用户相互交流,同时方便运营人员进行引导。
5.定好产品价值,选对用户群体,再筛选匹配度高的渠道
6.邀请制,小圈子内通过好话题制造引爆点,形成口碑,邀圈内名人、达人
7.这行业有什么秘诀有什么手册么?没有,真诚无敌,天道酬勤这8个字足够了
8.与我相关,我能收益,我能倾诉。消费者去和你互动大部分是这三个原因
9.说人话是进入社交网络里最基本的要求。什么是说人话:1诚实;2逻辑清楚;3自信;4有平等沟通的愿望;5尊重他人。诚实就是别吹牛逼,逻辑清楚就是知道你要干嘛,自信就是你要给大家欢乐,平等就是别装X,尊重他人就是要倾听
10.bug一定要降到最低,否则就谈不上用户体验,也就更谈不上吸引用户了
11.所做的引导内容要系统、要持续,不要隔几天换一种风格

 


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