加载中…关于速卖通虚假发货新规，你想知道的全在这里
(2016-10-05 10:20:16)
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跨境电商速卖通虚假发货上网信息 |
近日，速卖通平台发布公告，卖家申明发货（即完成“填写发货通知”）5个工作日后运单无物流上网信息视为虚假发货，此项规则变更对2016-10-01（美国时间）开始支付成功的订单生效。
2. 速卖通官方认可哪些物流跟踪信息？
在此之前，速卖通对虚假发货的判断主要有两点：（1）单号不存在或是无法追踪的平邮小包；（2）单号存在但时间或地址明显与订单不符。按照原来的这两项规定，卖家只需要在发货时填写一个时间地址符合的挂号包裹，就可以成功的瞒过速卖通平台了。现在速卖通发布新的规则后，硬性规定5个工作日内需要有上网信息，这下子速卖通卖家应该都不敢再玩“虚”的了。
下面是关于新规的几个细节问题：
1.
什么信息能被当做是物流上网信息？
物流上网信息一般以物流商提供的首条信息为准，但是通过与速卖通客服沟通了解到，这里的物流上网信息并不是指货代方的信息，而是指实际物流商的第一条信息。
2. 速卖通官方认可哪些物流跟踪信息？
官方的公告如下图所示，只认可线上发货物流跟踪信息、各国邮政官网、知名国际快递官网的物流跟踪信息。
速卖通客服的答复比较含糊不清，但是查询到结果的截图可以作为人工评判的依据。此外，虚假发货主要是针对恶意不发货的卖家，并不会为难真实发货的卖家。
5.
无忧物流在5个工作日内没有上网信息会怎样？
对于卖家按要求在5个工作日将货物送达仓库，后续由于仓库原因导致的物流跟踪信息没有及时上网，物流商会给卖家相关赔付。
但需注意：为避免发货延迟
（1）揽收件需预留2个工作日的时间给到仓库进行揽收及处理，故卖家需要在创建物流订单3工作日内联系仓库上门揽收；
（2）自寄件需预留1个工作日的时间给到仓库进行处理，故卖家需保证在创建物流订单4工作日内货物能够到达仓库并签收。
【特别提醒】若发货延迟，您将无法获得限时达赔付补偿。
希望本文“关于速卖通虚假发货新规，你想知道的全在这里”能帮助到你。
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