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Azure认知服务赋能猎豹移动把握机遇走向全球
(2019-06-25 12:37:01)
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广受欢迎的移动互联网公司——猎豹移动，正在凭借其便携式移动设备小豹AI翻译棒走向全球。小豹AI翻译棒是基于微软Azure认知服务中的语音服务研发的产品，用户只需一键点击即可实现实时对话翻译。
猎豹移动是一家全球领先的移动互联网公司，致力于在人机共存的世界里，用科技让生活更美好。猎豹移动在全球200多个国家和地区拥有约4.7亿移动客户端用户。2016年，这家总部位于中国的公司开始开发各种人工智能增强产品，包括领先的智能语音操作系统，和用于接待、零售以及“现场制作咖啡“的智能服务机器人。那么下一个创新产品是什么呢？答案是——一只小到可以装进口袋或者钱包的、操作简单、价格实惠的便携式翻译机。
人工智能的技术挑战
猎豹移动最早将中国作为推出其首款设备的目标市场。当时的中国市场竞争非常激烈，而其它公司也处于开发此类产品的初级阶段。结合当时的市场情况，猎豹移动希望向客户提供一种经济实惠、便于使用的沟通工具，同时也能引发客户对猎豹其它移动产品的兴趣。
但首先，开发团队必须先清除一些产品研发过程中的障碍。针对多种语言环境开发的自动语音识别服务（ASR）和神经网络驱动的文本到语音转换功能（TTS）的产品仍然是市场上的新生事物，要稳定其市场则是一大挑战。
猎豹移动全球品牌传播总监Josh Ong介绍道:“我们已经成功地为猎豹移动和其它中国知名品牌开发了中文的自动语音识别服务（ASR）、语音合成技术（TTS），以及机器翻译技术，并应用于我们的产品。但在英语和其它语言的应用市场，我们发现微软是我们最好的合作伙伴。”
猎豹移动在选择微软Azure认知服务之前，也考察了其他公司的相关技术——包括科大讯飞、百度翻译、谷歌翻译和AWS的相关服务。猎豹移动分别测试了不同国家不同语种的相关数据——包括英语、汉语、日语、韩语、泰语和西班牙语。
一键翻译 即拿即用
使用该设备进行实时语音翻译是非常简单方便的。用户可以通过智能手机上的配套应用程序接入部署在云端的实时翻译服务。然后，只需轻轻点击小豹AI翻译棒上的按钮开机，长按按钮录入语音，随即松开按钮，就可以播放翻译结果了。
小豹AI翻译棒配套手机应用（左）和小豹AI翻译棒（右）
最终版产品设计采用猎户星空自动语音识别服务（Orion Star ASR），基于微软Azure认知服务中的语音服务构建，并采用全球分布式数据库（Azure Cosmos DB）和存储服务。微软语音服务中深度神经网络语音合成技术（neural TTS）为猎豹移动带来足以媲美人类的自然的语音以及清晰的发音，大大减轻系统自身可能会带来的听觉疲劳。
将中国市场的成功扩展到全球
小豹AI翻译棒小巧轻便的外观和“一键式启动”的设计是它在中国市场大受欢迎的关键。在中国市场投产仅6个月后，小豹AI翻译棒就成为了消费者最喜爱的产品，人们将它随身携带到日常生活、语言学习还有出国旅行等多种多语言场景中。在中国双11购物节中（类似于美国的黑色星期五)，小豹AI翻译棒是天猫和京东商城最畅销的便携式人工智能翻译机——日销量就超过了1.5万部。全球的顾客都可以受益于它多语言环境的适用性，和实时翻译的准确性。
猎豹移动全球营销副总裁Jacky Han表示:“我们的消费者中有学生、游客和企业家，覆盖面极广。学生可以用小豹AI翻译棒协助完成英语作业；游客可以用它来导航、点餐、入住酒店。小豹AI翻译棒通过各种各样的方式将人们连接到一起。”
2019年5月，猎豹移动将借国际版小豹AI翻译棒向全球市场进军。猎豹移动全球品牌传播总监Josh Ong表示：“在小豹AI翻译棒走向国际市场的过程中， 我们期待与微软的更多合作。同时，我们近期也将添加更多种语言选项助力它走向全球。”
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