在医疗领域,每一秒钟都关系生死。在欠发达地区,技术老旧或缺乏先进科技对整体人口的发展会产生巨大的负面影响。
“时间就是生命。” Partner In Health的总护士长Marc
Julmisse强调。Partner In
Health是一家位于波士顿的公益组织,它致力于为全球最贫困、最边缘化的社群提供医疗服务。
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然而,Partners In
Health从未尝试过一个统一的沟通与协作的平台。该组织遍布全球的一万八千名员工大多都在使用自己的私人邮箱与同事们联络。互不兼容的邮箱服务让沟通变得不畅,也无法确保共享文件的安全性,也不能够提高员工的移动性、无法随时应对诸如埃博拉病毒或者寨卡病毒之类最新发生的医疗危机。
Partners In
Health意识到这一现状有悖于它的发展初衷——即通过与各地资源进行合作以增强可持续的、以社区为基础的医疗服务能力,同时与全球各地分享经验。“然而在IT上每多投入一美元就意味着在实地工作上会减少一美元。”Dave
Mayo指出。Dave Mayo于2012年被一个在海地进行的咨询合同的内容所吸引,后加入该组织任首席信息官。
Mayo和他的团队在美国马萨诸塞州剑桥市的微软技术中心花费了三个月的时间针对这一现状探索解决方案,最终选择采用Office
365云服务以及基于Azure的身份管理解决方案。除了采用邮件系统之外,Partners In Health的员工还将使用Skype
for Business Online进行即时通讯、查看同事的在线状态。他们还使用SharePoint
Online进行文档和工作流程管理、利用OneDrive for Business将文档储存于云端,便于大家随时随地查阅。
“微软云服务让我们的全体员工都时刻保持连接,实现实时协作。”Julmisse在微软推送的一款新的电视广告中提到,“云计算为我们提供了一个统一平台以覆盖我们整个组织,甚至是那些在世界最远端的团队。”
现在,无论是监测海地的艾滋病人还是卢旺达的肿瘤患者,Partners In
Health的团队都拥有了一个安全的档案中心来储存每一个病患的数据和护理方案,进一步帮助Partners In
Health去开展其项目、跟进项目进程以及面向投资人推广工作。他们还能够与其他地区的同事分享经验,这正是该组织工作的精髓所在。在边远地区工作的员工们,无论他们是在乡间道路的吉普车上,还是机场或者边远诊所中,都可以通过任何设备访问邮件和文件。
Mayo还表示,该组织已经节约了高达25万美元的资本成本,同时由于迁移至高性价比的云基础架构,现在该组织已经免于为服务器业务牵扯精力。
“我们既节约了时间,也控制了成本。”Julmisse说道,“我们节约下来的每一美元都将投入到实地工作当中去,急人之难。”
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