亲爱的朋友们：

        这是一个怀旧的时代，更是一个无创新不前进的时代。

        感谢您在过去对我们的信任，让我们陪伴您走过了十年的岁月，见证了您的成长，和您一起实现了一个又一个梦想。今天我们不得不遗憾地通知您，自2014年4月8日起，我们将不再提供热修复和产品更新，以及最重要的安全补丁。在此，我们要提醒您，这将会对您的内部网络安全和合规方面产生影响，并有可能使您的客户、合作伙伴、员工和组织机构信息面临安全风险。

        一直以来，微软始终致力于开发能够以最佳方式帮助客户利用技术获得成功的软件和服务。对于您能为自己所在的企业机构选择我们，我们感到非常的自豪和荣幸。我们建议并将帮助您尽快更新，更现代和更安全的操作系统和办公软件。作为你们的老朋友，我们更愿意把这样的更迭和取舍看成一场接力赛，而裁判则是万千用户持续发展的需求，以及安迪-比尔定律等行业规律，在这场接力赛中，我们将把接力棒传递到Windows 7和Office 2010手中，它们将会为你们带来更美好的体验。

        尽管2014年4月似乎还很遥远，但是我们都知道，变更基础设施是一项费时的活动，需要大量规划和准备工作。

        微软及其合作伙伴就已经帮助许多组织机构迁移到了Windows 7和Office 2010。Windows XP陪伴您的这十年间，发生了许多变化；微软坚持创新，开发出了更好的工具，能够帮助管理您的办公环境（包括台式机、笔记本电脑、平板电脑、手机，甚至是员工自有设备）。我们承诺将利用我们的丰富经验和专业知识使流程更加自动化，来帮助您顺利的完成这次迁移。

        如果您想要了解更多信息，请访问：http://www.microsoft.com/endofsupport，其中包含关于可用选项的信息，以及各种有用资源的指导。

        微软已经承诺在过渡期间尽一切努力为您提供支持。在未来的日子里，我们的兄弟姐妹们也将致力于为您带来更佳的使用体验，为您的办公和生活护航。

        最后感谢您一直以来对于微软的支持和信任，向您致以最诚挚的问候！

您的老朋友Windows XP和Office 2003敬上

2012.5.8